Avaliações (66)
Refinar
-
Por classificação
Als recente nieuwkomer in de wereld van Shopify, liep ik vast met de verzendingen via de My Parcel app. Gelukkig kreeg ik via e-mail en telefoon hulp van Barry, Laat me je vertellen, Barry is een absolute professional en een fantastische hulpbron voor mensen zoals ik, die niet zo bedreven zijn in deze technische zaken.
Zijn vriendelijkheid en hulpvaardigheid vielen meteen op, en hij slaagde erin alles direct voor me in orde te maken. Wat nog beter was, is dat hij dit deed met een vleugje humor, waardoor het hele proces veel minder ontmoedigend werd. Barry nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en mijn problemen op te lossen, zelfs als ze voor een beginner misschien triviaal leken.
Ik ben zeer tevreden met de ondersteuning die ik heb ontvangen. Barry heeft niet alleen mijn specifieke probleem opgelost, maar hij heeft ook mijn vertrouwen in het gebruik van de My Parcel app versterkt. Het is prettig om te weten dat er behulpzame en vriendelijke mensen zoals Barry zijn die je door technische uitdagingen kunnen leiden.
Een hoop errors en werkt echt heel traag. We hopen dat dit snel opgelost wordt anders stappen we over.
Beste Eline Rosina,
Vervelend om te lezen dat je problemen ervaarde met de MyParcel Shopify app.
De afgelopen 2 jaar zijn wij erg druk bezig geweest om onder andere de Shopify app te verbeteren. Wij zijn dan ook benieuwd of je de traagheid en de errors nog steeds ervaart, met de huidige versie.
Een warm welkom! Meteen na aanmelding werd ik de volgende dag gebeld door Peter en kon ik alle vragen stellen die ik had.
Top klantenservice, super geholpen door Arnout. Alle vragen worden duidelijk beantwoord en er wordt goed meegedacht. Aanrader!
Beste MONOM,
Dank je wel voor jouw goede review, hier zijn wij erg blij mee.
Mocht je nog verbeteringen hebben dan horen wij dat graag.
MyParcel IT-support
I had hoped it would offer options during check out for the customer. instead it offer help in the backoffice after checkout printing labels etc.
for my purpose useless app.
I had gehoopt dat deze app post nl tariven zo bieden aan kopers tijden het afrekenen. dat is helaas niet zo. het helpt met het afdrukken van labels voor het brengen naar t postkantoor, voor mijn toepassing, nutteloos
Beste Fairbow,
Vervelend om te horen dat de app niet naar de verwachtingen functioneerde. In 2018 was onze Shopify app nog niet zo uitgebreid waardoor het op dat moment nog niet mogelijk was om de tarieven aan te bieden aan kopers tijden het afrekenen.
Als je nu naar de MyParcel Shopify app kijk, zal je zien dat deze mogelijkheid wel is gemaakt. Wij hopen dan ook dat je de app nogmaals een kans wilt geven.
Daarbij zouden wij het waarderen als je de review wilt aanpassen, omdat deze functionaliteit al een lange tijd mogelijk is via de app.
Echt een hele fijne service. Na de eerste verzending werd ik direct gebeld door een vertegenwoordiger om te informeren of alles naar wens was. Zeer korte lijnen en duidelijke communicatie!
Beste Mondivin,
Goed om te horen dat je het een fijne service vindt.
Als we je nog ergens mee kunnen helpen dan horen we het graag.
MyParcel IT-Support