NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

Priser
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Fungerar med de senaste temana
Betyg
4,9 (95)
Utvecklare
NestScale

Allt-i-ett kundservice-lösning med AI Chatbot, Live chat, Helpdesk och mer för att öka försäljningen.

Centralisera alla supportkonversationer från olika butiker och kanaler i bara en inkorg med vår AI-drivna NestDesk. Genom att använda vår AI-integrerade chatbot är det möjligt att erbjuda kundservice dygnet runt, vilket avsevärt minskar manuell ansträngning. Med detaljerad kundbeteende och produktrekommendationer direkt från chattportalen kan du öka försäljningen från varje konversation. Hjälp fler kunder på mindre tid med smart samtalsstyrning och den kraftfulla, intuitiva NestDesk mobilappen.

Centralisera alla supportkonversationer från olika butiker och kanaler i bara en inkorg med vår AI-drivna NestDesk. Genom att använda vår AI-integrerade chatbot är det möjligt att erbjuda kundservice dygnet runt, vilket avsevärt minskar manuell ansträngning. Med detaljerad kundbeteende och produktrekommendationer direkt från chattportalen kan du öka försäljningen från varje konversation. Hjälp fler kunder på mindre tid med smart samtalsstyrning och den kraftfulla, intuitiva NestDesk mobilappen. mer
  • Hantera och svara på alla meddelanden över kanaler och butiker i en enda inkorg.
  • Automatisera ditt stöd och lösa kundernas frågor med NestDesk AI chatbot.
  • Dela produktrekommendationer, bläddra i lager och skapa beställningar medan du chattar.
  • Skapa en kraftfull självbetjäningswidget med Helpdesk, orderuppföljning och orderåtgärder.
  • Ha kundprofiler, förhandsgranska kundvagnar och spåra webbplatsbesökare i realtid.

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Fungerar med de senaste temana

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Facebook Messenger, ChatGPT

Meddelanden i realtid

AI-chattbot, Livechatt, Chatt för e-post, Filuppladdningar, Flera språk, Spårning av beteenden, Kundinsikter

Automatiserade svar

Vanliga frågor (FAQ), Hälsningar, Produktrekommendationer, Snabba svar, Orderuppdateringar, Korsförsäljning, Merförsäljning

Anpassning

Färg och teckensnitt, Emojis och klistermärken, Chattfönster, Öppettider, Välkomstmeddelanden, Chattknappar, Taggning, Chattuppdrag, Chattflöden, Agent avatar

Kanaler

Livechatt, Chattbot, Självbetjäning, Hjälpcenter, Vanliga frågor (FAQ)

Automatisering av arbetsflödet

Automatiska svar, AI-svar, Enhetlig inkorg, Automatisk tilldelning, Taggning, Orderspårning, Kundaviseringar, Analysverktyg, Rapporter

Priser

FREE

Gratis

  • Obegränsade konversationer
  • 1 agent som administratör
  • 1 butiksintegration
  • 1 Facebook-integration
  • Anpassning av livechatt
  • Webbläsarnotifikationer
  • Mobilapp

BASIC

$5.99 /månad

5,99 USD per ytterligare användare per månad debiteras månadsvis.

  • Obegränsade konversationer och agenter
  • 2 butiker och FB-integrationer
  • Live besöksdata
  • Automatiseringsregler
  • Orderuppföljning
  • Ta bort vattenmärke
  • 5 vanliga frågor

Prova gratis i 7 dagar

ADVANCED

$14.99 /månad

14,99 USD per ytterligare användare per månad debiteras månadsvis.

  • Obegränsade konversationer och agenter
  • Obegränsade butiker, kanaler och vanliga frågor
  • Allt i Basic, plus
  • Chatbot
  • Affärstider
  • Offline e-postnotifikationer

Prova gratis i 7 dagar

PROFESSIONAL

$34.99 /månad

34,99 USD per ytterligare användare per månad debiteras månadsvis. Extra +6 USD för ytterligare 100 svar.

  • Obegränsade konversationer och agenter
  • Obegränsade butiker, kanaler och vanliga frågor
  • Allt i Advanced, plus
  • AI Chatbot
  • 500 svar/månad
  • Orderhantering

Prova gratis i 7 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.

Recensioner (95)

Helhetsomdöme
4,9
Antal per omdömesnivå
  • 92 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 8 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 1 stjärnor
8 november 2024

I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.

Gardening Plants And Flowers
USA
2 dagar användning av appen
NestScale svarade 10 november 2024

Dear customer,

Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!

Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

21 juni 2024

Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.

RosaLee's Notables
USA
8 månader användning av appen
NestScale svarade 24 juni 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.

If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.

Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

3 maj 2024

Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.

Ariana's Fans
Sydafrika
6 månader användning av appen
NestScale svarade 19 maj 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.

If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

6 februari 2024

Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me

Welook
Indien
Ungefär en månad användning av appen
NestScale svarade 7 februari 2024

Dear customer,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.

If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

29 november 2023

WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.

Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!

Kakadu Traders Australia
Australien
En dag användning av appen
NestScale svarade 17 december 2023

Dear customer,

That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.

We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!

Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

Support

NestScale kan svara på eventuella frågor du har om NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs.

Utvecklare

NestScale

70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG

Lansering

21 juni 2022

Fler appar som den här

4,7 av 5 stjärnor 1925 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Erbjud utmärkt service med AI-chattbotar, livechatt och helpdesk
4,3 av 5 stjärnor 705 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Support gjord enkel och skalbar.
5,0 av 5 stjärnor 320 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Livechatt & FAQ-app. Livechatt-inkorg för kundchattstöd

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar