New Reply – Native AI Helpdesk
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- New craft
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Ondersteun klanten in het beheercentrum van je winkel. Bekijk bestellingen naast berichten en reageer vanuit één inbox.
New Reply brengt klantenservice direct naar het beheercentrum van je winkel. Lees berichten, bekijk klant- en bestelgegevens en reageer zonder over te schakelen naar externe helpdesksoftware. Wijs gesprekken toe, voeg privénotities toe en zie wanneer een teamlid een bericht bekijkt. Behandel e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, formulieren en reacties via klantaccounts in één inbox. AI kan concepten, vertalingen en labels voorbereiden, terwijl je team elke reactie beoordeelt en verzendt.
- Beheer je volledige klantenservice-inbox in het beheercentrum van je winkel
- Bekijk bestellingen en klantcontext zonder over te schakelen naar externe software
- Beheer elk supportkanaal vanuit één inbox in je beheercentrum
- Werk samen met je team zonder een afzonderlijke helpdesk te gebruiken
- Gebruik AI voor concepten, vertalingen en labels zonder je beheercentrum te verlaten
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels en Nederlands
Werkt met
- Klantaccounts
- Shopify Flow
- Shopify-beheercentrum
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
Categorieën
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- 50 tickets per kalendermaand
- Inbox in Shopify Admin
- Klant- en bestelgegevens per ticket
- Teamtoewijzingen en interne notities
- E-mail, formulieren en sociale kanalen
- AI-concepten, -vertalingen en -labels
Starter
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
Functies
- 1.000 tickets per kalendermaand
- Inbox in Shopify Admin
- Klant- en bestelgegevens per ticket
- Teamtoewijzingen en interne notities
- E-mail, formulieren en sociale kanalen
- AI-concepten, -vertalingen en -labels
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door New craft.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
15 september 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Webshop, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen, retouren, fulfilment beheerd door merchant, orderfulfilments
-
Webshop bewerken
Pagina's van webshop, Paginacontent van webshop op een pad dat door de app wordt beheerd
-
Shopify-beheercentrum bekijken
Juridisch beleid
-
Andere gegevens bekijken
Locaties
Meer apps zoals deze
