S: Returns, EU Withdrawal
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Gerencie devoluções com um portal automatizado de trocas e devoluções, rastreamento de devoluções e formulários de EU Withdrawal
Você procura uma maneira mais inteligente de gerenciar devoluções? Com o Synctrack Returns & Exchanges (RMA) da equipe Synctrack, você otimiza as devoluções e trocas por meio de um portal de devoluções automatizado, geração de etiquetas de devolução, reembolsos, crédito na loja e análises avançadas. Integre-se a mais de 2.900 transportadoras, automatize fluxos de trabalho de devolução e mantenha a conformidade com as regulamentações em constante evolução por meio de ferramentas integradas de gerenciamento de devoluções, incluindo suporte para formulários de EU Withdrawal a partir de 19 de junho de 2026.
- Devoluções por autoatendimento e formulários de EU Withdrawal para conformidade (a partir de 19 de junho de 2026)
- RMA: automatize a geração de etiquetas de devolução e o rastreamento com integração a mais de 2.900 transportadoras
- Reduza os reembolsos através de trocas ou reembolsos como crédito na loja, cartão presente ou código de desconto
- Sincronize o status das devoluções automaticamente com a Shopify e crie regras e fluxos de trabalho de devolução ilimitados.
- Suporte para Shippo, Sendcloud, FedEx, Australia Post, Shipstation, Easypost e muito mais
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, japonês, alemão, francês, espanhol, coreano, chinês (simplificado)e vietnamita
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Australia Post
- FedEx
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
- Aprovações automáticas
- Portal de devoluções
- Políticas personalizadas
- Itens não retornáveis
- Janela de devolução
- Motivos das devoluções
- Em vários idiomas
- Etiquetas de frete
- Acompanhamento das devoluções
- Notificações por e-mail
- Branding personalizado
- Gestão de devoluções
- Atualizações de estoque
- Listas de bloqueio do cliente
- Análises
Etiquetas e embalagem
Gerenciamento de remessas
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
STARTER
Grátis
Recursos
- Limite de 5 solicitações de devolução/mês
- Portal/página de devoluções com a sua marca
- Notificações por e-mail
- Reembolsos e trocas básicos
- Política e prazo de devolução
- Guia de remessa e etiqueta de devolução
- Suporte por chat ao vivo 24 horas
PROFESSIONAL
$19.99 /mês
ou $191.90/ano (economia de 20%)
Apenas US$ 1 no primeiro mês de assinatura. Até 60 solicitações de devolução/mês
Recursos
- Todos os recursos do plano Free, mais:
- Troca por uma variante diferente
- Reembolso como crédito na loja
- Reembolso para cartão presente, código de desconto
- Formulário de EU Withdrawal a partir de 19/06/2026
- Taxa de troca/devolução
- Upsell na troca
- Regras avançadas de qualificação
Avaliação gratuita de 7 dias
PREMIUM
$49.99 /mês
ou $479.90/ano (economia de 20%)
Apenas US$ 1 no primeiro mês de assinatura. Até 120 solicitações de devolução/mês
Recursos
- Todos os recursos do plano Professional, mais:
- Regras de automação de devoluções ilimitadas
- Fluxos de trabalho condicionais ilimitados
- Rastreamento automático de fretes de devolução
- Sincronização com a Shopify para gerenciar as devoluções em um só lugar
- Troca por um produto diferente
- Devolução de combos e promoções BOGO
- Análises avançadas de devolução
Avaliação gratuita de 14 dias
ENTERPRISE
$149.99 /mês
ou $1,439.90/ano (economia de 20%)
Apenas US$ 1 no primeiro mês de assinatura. Até 300 solicitações de devolução/mês.
Recursos
- Tudo do plano Premium, mais:
- Várias lojas: 2 ou mais lojas
- Integrar o WMS de sua preferência
- API e webhook de devoluções
- Gerenciar o acesso da equipe ao portal
- Integrações personalizadas
- Integrações predefinidas
- Suporte de integração dedicado
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (120)
Florence was very quick to respond to my query when I had a customer exchange request that wasn't straight forward. Thank you
Thank you so much for your kind feedback on Synctrack: Returns & Exchanges app 😊 We're delighted to hear that Florence could respond quickly and assist you with a customer exchange request that wasn't straightforward. We understand that unique return and exchange situations can sometimes be challenging, so it's wonderful to know she was able to provide the support you needed. We'll be sure to share your kind words with Florence. Thank you for your trust and support 💙🚀
Sehr sehr guter Support. Und gut bedienbares Retouren Portal.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Synctrack: Returns & Exchanges App 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind und das Retourenportal als benutzerfreundlich empfinden. Genau das ist unser Ziel – eine einfache Retourenabwicklung kombiniert mit zuverlässigem und hilfreichem Support. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung 🚀💙
Synctrack Returns is a very useful app that significantly simplified our return process. The setup is quick, and the interface is clean and easy to use.
Customers can submit return requests on their own, which saves us a lot of time in customer support. The automation of approvals and return statuses is also a big plus.
The integration with Shopify works flawlessly, everything is well synchronized. I would also like to highlight their support team, which is responsive and very helpful.
Highly recommended for anyone who wants to manage returns in a more professional and efficient way
Thank you so much for the detailed and thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has helped simplify your return process and save time for your support team. It’s great to know the self-service returns, automation features, and seamless Shopify integration are all working well for you 💙
We also truly appreciate your kind words about our support team. Providing responsive and helpful assistance is something we care deeply about.
Your recommendation means a lot to us. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges. We’re always here if you need any help! 🙌🚀
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Synctrack.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
13 de março de 2023 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente, crédito na loja
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Estoque, listagens de produtos, produtos, coleções
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Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, devoluções, edições de pedidos
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Cartões-presente
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Editar crédito na loja
Contas de crédito da loja, transações da conta de crédito da loja
-
Editar outros dados
Locais, Configurações do Shopify Markets, Navegação da Loja virtual, regras de preço
Em destaque
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