評論 (27)

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2025年1月23日

Shopify と直営店舗に設置しているスマレジを連携するために使っています。初期投資もなく、オンラインとオフラインの顧客情報を統合することができ、たいへん助かっています。姉妹アプリ? のCRM PLUS on LINEと合わせて使うことで、リピーター施策も素早く実装することができました。導入時はもちろん、導入後も手厚くサポートしていただき、★5つです。

Y.YACHT STORE
日本
使用應用程式 大約1年
Feedforce Inc. 已回覆 2025年1月27日

Omni Hubを利用いただきありがとうございます!

本サービス並びに弊社グループ企業にて提供しているLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を利用いただくことで、店舗とECを連携したCRMが簡単に実現でき、貴社事業運営にお役立ちできているようでとても嬉しく存じます😊

貴社では複数のShopifyストアを運営されていた中でのサイト統合などもありましたが、早めにご相談いただいたことで円滑なサポートができましたことも嬉しく思います。
今後もお客様との関係強化の支援ができればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします🙌

2025年4月21日

Shopify とスマレジを連携し、ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。
ECの専門知識が足りない私に、担当の方々にはとても丁寧にご対応していただきました。
導入後もスムーズに進んでおり感謝しております。
他のアプリと迷われている方には是非オススメしたいアプリです。

BLACK STORE
日本
使用應用程式 大約1個月
Feedforce Inc. 已回覆 2025年4月28日

Omni Hubをご利用いただき、誠にありがとうございます!

貴社ブランドにおいて、弊社グループアプリを通じて店舗とEC間の会員・ポイント連携ご支援できていること、大変嬉しく思っております😊
また、サポート対応に関しても温かいお言葉をいただきありがとうございます!

導入時にはご不安な点もあったかと存じますが、現在スムーズにご活用いただけているとのことで安心いたしました。

今後も運用・活用に際してご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします!

2025年4月16日

2週間後に控えたポップアップショップにて、オンラインショップの会員・ポイント連携が必要となりました。店頭のスマレジとの連携は、担当者の方の真摯なサポートがあり、2週間という時間がない中で実装することができました。

Cygne(シーニュ) 公式サイト
日本
使用應用程式 30天
Feedforce Inc. 已回覆 2025年4月21日

このたびはOmni Hubをご利用いただきありがとうございます!
イベントに向け時間が限られた中でもスムーズに設定を進めていただいたことで、無事に店舗 - EC間の会員・ポイント連携をご支援できたこと、大変嬉しく存じます 😊
ポップアップショップでのご利用とのことで、他にも多くの対処内容もあったかと思います。お忙しい中でも、お客様との関係構築がご支援できていましたら幸いです。
また、サポート対応についても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます!
今後も貴社の事業成長に寄り添いながら、より良い顧客体験の実現に向けてご支援できればと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします 🙌

2024年8月19日

店舗レジ(スマレジ)とONLINE STOREの注文をこんなにスムーズに一括管理できて素晴らしいです。
アップデートも多いですし、サポートも手厚くて困ることがないです。
実店舗とECを持ってる方には本当にオススメです。

IMADEYA
日本
使用應用程式 1年多
Feedforce Inc. 已回覆 2024年8月26日

いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます🙌

店舗とECを連携し、IMADEYA様ならではの独自性の高い施策のお役立ちができていますことを嬉しく思います😊
弊社では、お客様と事業者様が良い関係を構築し、楽しい買い物体験ができるお役立ちをできるようアップデートに努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🚀

2025年3月25日

やっぱりローカライズされて拡張性が高いスマレジを使いたいので、その中でWEBと店頭の接点をあわせて考えることは必須です。かなり大切なアプリです。

堺一文字光秀
日本
使用應用程式 1年多
Feedforce Inc. 已回覆 2025年3月28日

いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます😊

貴社のように、永く利用される商品を販売し、実店舗で商品の価値をお客様に丁寧にお伝えされている事業者様での、店舗とECの連携にご利用いただきましてとても嬉しく思います。

今後もより楽しい買い物体験に繋げていけるように尽力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします🙌

2025年2月4日

店舗とECの顧客管理が一元化でき、購入履歴など顧客情報が共有できるようになりました。
店舗客へメルマガなどアプローチも増え、相互送客が可能になりました。

アップデートの際など、手厚いサービスや運用についての相談にも乗っていただけ、ECの専門知識が足りなくても、導入後安心して運用できると思います。

TORAYACHAIN ONLINE SHOP
日本
使用應用程式 接近2年
Feedforce Inc. 已回覆 2025年2月6日

いつもOmni Hubを利用いただきありがとうございます!

貴社のように従来店舗を中心に長く事業を展開されていた会社様において、ECとの顧客の一元化や、メルマガによる顧客接点の拡大のお役立ちができましてとても嬉しく思います。

事業者様の状況に寄り添い、ご活用の支援などをできるよう努めておりますので、今後も色々とお話させていただけますと幸いです😊

2025年1月20日

ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。お陰さまで、スムーズに連携することができ業務効率が向上しています。
導入前後のサポートも手厚く、すぐに対応いただけるので、安心して利用できる点も魅力です。いつもありがとうございます!

SiKiTO
日本
使用應用程式 6個月
Feedforce Inc. 已回覆 2025年1月22日

いつもOmni Hubをご利用いただき、ありがとうございます!

貴社ではカフェ業態の実店舗でご利用いただいておりますが、このような場合では特にレジ業務などの店舗オペレーションへの負担を最小限に抑えることが重要と考えております。
スムーズにご活用いただけてご期待に添えているようで、大変うれしく思います😊

サポートについても温かいお言葉をいただき、チーム一同励みになっております。

今後も機能アップデートとサポート品質の向上に努め、貴社の大切なお客様との関係性づくりに貢献してまいります。

これからもOmni Hubをよろしくお願いいたします!

2024年9月4日

アプリ名の通り、「オムニ戦略」を進めるために大事な歯車になってくれるアプリです。弊社はスマレジを使用しており、スムーズなリアル店舗とShopifyを繋げてくれます。これにより会員情報の連携はもちろん、少し工夫すればMEO対策もできてしまいます。星が5個の理由としては、カスタマーサクセスをしっかりされており、手厚いフォローをしていただけます。おすすめです!

HEAVEN Japan 公式オンラインショップ
日本
使用應用程式 1年多
Feedforce Inc. 已回覆 2024年9月5日

いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます!
素敵なご感想をお寄せいただきとても嬉しいです 😊
貴社では単なる会員やポイントの連携に限らず、来店者へのフォローアップやMEO対策など、幅広い施策を行われていますので、弊社としても勉強させていただいています。
今後も貴社ならではの施策を実現できるようご一緒に取り組めますと幸いです!

2024年8月21日

スマレジとの連携という枠を超え、店舗のPOSと統合しOMOを実現するには最適なアプリです。これをshopify以外のECと他のアプリで実現しようとするととんでもないコストと時間がかかるので本当に画期的です。導入後のサポートも手厚く非常に満足です。このアプリのおかげで全社的な業務が良い方向に変わりました。

生活の木 オンラインストア
日本
使用應用程式 10個月
Feedforce Inc. 已回覆 2024年8月26日

いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます😊
「店舗とのOMOに最適」とのことで、大変嬉しく思います🎉

生活の木様のように、全国に多くの店舗をお持ちの場合、店舗へのオペレーションの落とし込みが一つの導入のハードルとなりますが、弊社サポートとも連携いただき、迅速かつ丁寧なオペレーションが構築できたことで、多くのお客様、スタッフの方もご満足いただける状態になっているのだと思います。

貴社のお客様との接点作りや業務全般についてより良くできるよう、今後も連携していけますと幸いです😊

2024年8月21日

オムニチャネル構築には、通常かなりのコストがかかったり、システム導入へのハードルが高く手が届かずにいましたが、こちらのアプリでそれらをクリアし、店舗とECでの共通ポイントサービスが実現できています。

レシートのポイント後付け機能は店舗オペレーションの中でとても役に立ちますし、会員獲得にも一役買ってくれる機能の一つです。

他社にはない新機能なども随時リリースされており、今後のアップデートにも期待が持てます。サポートも手厚く、スピーディにご対応いただけるため安心できます。

ANTRY USE ONLY GENUINE
日本
使用應用程式 大約1年
Feedforce Inc. 已回覆 2024年8月26日

Omni Hubをご利用いただきありがとうございます!
ハードルが高かった店舗・ECの会員・ポイント連携が実現できたとのお声をいただき、とても嬉しく思います😊

Omni Hubの「レシート取引連携機能」は、お客様が後からレシートで会員情報と購買情報を紐づけられる機能で、店舗でのお客様やスタッフの体験を向上することができます。

このような店舗・ECの連携で買い物がより楽しくなるような機能アップデート、サポートに尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙌