Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ

Name: Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ
Brand: Feedforce Inc.
Rating: 5.0 (25 reviews)

価格設定: 月額$150。無料体験あり。
評価: 5.0 (25)
開発者: Feedforce Inc.

「スマレジ」や「Square POS」等のPOSアプリと連携し、実店舗とオンラインストアで会員情報を統合できる顧客一元化アプリです。どのような事業者でも簡単にオムニチャネル化を実現できます。

Omni Hub（オムニハブ）オムニチャネル会員連携アプリは、「スマレジ」「Square」等の POS サービスと Shopify の間で会員情報を連携し、お客様の購買体験を向上を支援するアプリです。 Shopify Basic からご利用いただけます。Shopify Plus 専用アプリではありません。 Omni Hub を利用することで、システム知識なし、簡単な初期設定だけで実店舗と EC のオムニチャネルでの会員情報や売上情報の一元化を実現できます。会員情報の一元化により、店舗・ECでの顧客体験が統合され、お客さまへの CRM を強化できます。店舗と EC で共通で付与、利用できるポイントプログラムも容易に実現可能に。また、店舗の商品在庫をECで表示したり、来店チェックインで来店誘導・店舗体験向上も支援しています。管理画面の案内に従った簡単な設定だけで、簡単に会員情報の連携が実現します。会員情報を保有している場合など、ご状況に合わせて利用開始手順をご案内します。店舗と EC で一貫した顧客体験を提供したい！という方はお気軽にお問い合わせください。

Shopify に登録されている会員情報を、スマレジや Square の POS に会員として連携し、Shopify の会員マイページ上に、会員バーコードを表示
スマレジ、Square 等の POS 上で発生した会員の購入を自動で Shopify に連携
Shopify と POS に共通で付与、消化可能なポイント管理
レシートからのポイント獲得、オフラインでの会員証表示など、店舗オペレーションを考えた会員証表示が可能
店舗在庫表示や来店チェックインなど来店誘導・店舗体験向上につながる機能も充実

ハイライト: 管理画面で直接操作; 最新テーマに対応

言語

日本語

連携対象システム・アプリ

Shopify Flow
スマレジ
CRM PLUS on LINE
どこポイ
Appify
VIP
Square

カテゴリー

注文 - その他

小売

POS

価格設定

リードプラン

$150 /月

ユーザー数が10,001人以上の場合は、ユーザー数に応じて料金が発生します。（10,000人ごとに$100の追加料金、ボリュームディスカウントあり）

15日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。

レビュー (25)

総合評価

評価レベルごとの件数

評価の96%は5つ星です
24
評価の4%は4つ星です
1
評価の0%は3つ星です
評価の0%は2つ星です
評価の0%は1つ星です

すべてのレビュー

2025年2月4日

店舗とECの顧客管理が一元化でき、購入履歴など顧客情報が共有できるようになりました。
店舗客へメルマガなどアプローチも増え、相互送客が可能になりました。

アップデートの際など、手厚いサービスや運用についての相談にも乗っていただけ、ECの専門知識が足りなくても、導入後安心して運用できると思います。

TORAYACHAIN ONLINE SHOP

日本

アプリの使用期間：2年弱

Feedforce Inc.が返信しました 2025年2月6日

いつもOmni Hubを利用いただきありがとうございます！

貴社のように従来店舗を中心に長く事業を展開されていた会社様において、ECとの顧客の一元化や、メルマガによる顧客接点の拡大のお役立ちができましてとても嬉しく思います。

事業者様の状況に寄り添い、ご活用の支援などをできるよう努めておりますので、今後も色々とお話させていただけますと幸いです😊

2025年1月23日

Shopify と直営店舗に設置しているスマレジを連携するために使っています。初期投資もなく、オンラインとオフラインの顧客情報を統合することができ、たいへん助かっています。姉妹アプリ？のCRM PLUS on LINEと合わせて使うことで、リピーター施策も素早く実装することができました。導入時はもちろん、導入後も手厚くサポートしていただき、★５つです。

Y.YACHT STORE

日本

アプリの使用期間：約1年

Feedforce Inc.が返信しました 2025年1月27日

Omni Hubを利用いただきありがとうございます！

本サービス並びに弊社グループ企業にて提供しているLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を利用いただくことで、店舗とECを連携したCRMが簡単に実現でき、貴社事業運営にお役立ちできているようでとても嬉しく存じます😊

貴社では複数のShopifyストアを運営されていた中でのサイト統合などもありましたが、早めにご相談いただいたことで円滑なサポートができましたことも嬉しく思います。
今後もお客様との関係強化の支援ができればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします🙌

2025年1月20日

ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。お陰さまで、スムーズに連携することができ業務効率が向上しています。
導入前後のサポートも手厚く、すぐに対応いただけるので、安心して利用できる点も魅力です。いつもありがとうございます！

SiKiTO

日本

アプリの使用期間：7ヶ月

Feedforce Inc.が返信しました 2025年1月22日

いつもOmni Hubをご利用いただき、ありがとうございます！

貴社ではカフェ業態の実店舗でご利用いただいておりますが、このような場合では特にレジ業務などの店舗オペレーションへの負担を最小限に抑えることが重要と考えております。
スムーズにご活用いただけてご期待に添えているようで、大変うれしく思います😊

サポートについても温かいお言葉をいただき、チーム一同励みになっております。

今後も機能アップデートとサポート品質の向上に努め、貴社の大切なお客様との関係性づくりに貢献してまいります。

これからもOmni Hubをよろしくお願いいたします！

2024年9月4日

アプリ名の通り、「オムニ戦略」を進めるために大事な歯車になってくれるアプリです。弊社はスマレジを使用しており、スムーズなリアル店舗とShopifyを繋げてくれます。これにより会員情報の連携はもちろん、少し工夫すればMEO対策もできてしまいます。星が5個の理由としては、カスタマーサクセスをしっかりされており、手厚いフォローをしていただけます。おすすめです！

HEAVEN Japan 公式オンラインショップ

日本

アプリの使用期間：1年以上

Feedforce Inc.が返信しました 2024年9月5日

いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
素敵なご感想をお寄せいただきとても嬉しいです 😊
貴社では単なる会員やポイントの連携に限らず、来店者へのフォローアップやMEO対策など、幅広い施策を行われていますので、弊社としても勉強させていただいています。
今後も貴社ならではの施策を実現できるようご一緒に取り組めますと幸いです！