OnCustomer: Livechat & Chatbot
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オムニチャネルチャット: ライブチャット、Messenger、Instagram、Shopee、Eメール、Youtube、Telegram、SMS、Zalo。
OnCustomer は、深い理解、ニーズの的確な予測、インテリジェントに自動化されたパーソナライズされたコミュニケーションを通じて、企業が顧客と円滑にコミュニケーションをとれるよう支援する、効果的なオムニチャネルコミュニケーションプラットフォームです。
- 会話管理: 複数チャネルからの会話の自動ルーティング
- ウェブサイトボット: ウェブサイトでの顧客コンバージョン最適化を支援する自動リード獲得ツール
- SLA: サービスレベルアグリーメント (SLA) に違反した会話に対するアラートとレポート
- サポート: 顧客の苦情を管理するための対話チャネルとチケット管理
- CSAT とアンケート: 顧客のフィードバックとアンケートの自動収集
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語 および ベトナム語
このアプリは日本語に翻訳されていません
カテゴリー
サポート
アプリのサポートは Novaon Tech が提供しています。
リソース
開発者
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
公開日
2024年4月26日
データアクセス
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