OnCustomer: Livechat & Chatbot

OnCustomer: Livechat & Chatbot

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Desenvolvedor
Novaon Tech

Omnichannel chats: Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, Email, Youtube, Telegram, SMS, Zalo.

OnCustomer - An effective omnichannel communication platform that helps businesses successfully communicate with customers through insightful understanding, accurate prediction of needs, and intelligent automated personalized communication.

OnCustomer - An effective omnichannel communication platform that helps businesses successfully communicate with customers through insightful understanding, accurate prediction of needs, and intelligent automated personalized communication. mais
  • Conversation management: Automatic Routing conversation from multiple channels
  • Bot website: Automated lead tools help optimize customer conversion on website
  • SLA: Alerts and reporting for conversations violating Service Level Agreements
  • Surpport: Interaction channel and ticket management to manage customer complaint
  • CSAT & Survey: Collect automatically customer feedback and surveys

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Idiomas

inglês e vietnamita

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Atendimento

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Desenvolvedor

Novaon Tech

CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN

Recursos

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Lançado

26 de abril de 2024

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Ver dados pessoais:

Clientes, Titular da loja

  • Clientes

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional

  • Titular da loja

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente, Loja virtual

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Ver produtos

    Estoque, listagens de produtos, produtos, or coleções

  • Editar pedidos

    Rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, informações de todos os pedidos dos últimos 60 dias, devoluções, or informações de frete

  • Visualizar e sincronizar descontos

    Códigos de desconto e promoções

  • Ver cartões-presente

    Cartões-presente

  • Ver a loja virtual

    Página de checkout

  • Editar outros dados

    Regras de preço

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