OneLoyalty: Loyalty & Rewards
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Crea un programa de fidelización que puedas escalar, controlar y medir con confianza.
Desarrolla una fidelización que refleje tu marca. Adaptado al contexto de tu tienda y con lógica experta, OneLoyalty te ayuda a diseñar programas flexibles de recompensas, gamificación y experiencias omnicanal. A medida que tu programa de fidelización avanza, la IA de OneLoyalty convierte el rendimiento en perfiles de clientes, información valiosa y próximos pasos claros, lo que te ayuda a optimizar y alcanzar tus objetivos de retención a lo largo del tiempo. Mantén el control. Analiza claramente el retorno de la inversión de tu programa de fidelización y mantenlo seguro y sostenible con reglas avanzadas.
- Crea una interacción significativa con diversas opciones de puntos y recompensas en todos los canales
- Maximiza el impacto de tu programa de fidelización con campañas, correos electrónicos y gamificación
- Capta nuevos clientes mediante el boca a boca con un potente programa de referidos
- Retén a tus mejores clientes con un programa exclusivo de membresías y niveles VIP
- Entiende el retorno de la inversión de tu programa de fidelidad desde todos los ángulos y mantenlo rentable
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Francés, Japonés, Español, y Alemán
Funciona con
- Pago
- Cuentas de clientes
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- Judge.me
- OneMobile
- Transcy
- Yotpo
Categorías
Tipos de programas
Las recompensas que puedes ofrecer
Tipos de ventanas emergentes
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- 100 pedidos mensuales
- 100 envíos de correo electrónico integrados al mes
- Puntos por compras
- Canje de recompensas básico
- Programa de referidos
- Página y widget básicos de fidelización
- Importación y exportación de miembros
Crecimiento
$49 al mes
0,15 USD por pedido adicional; 3 USD por cada 100 correos electrónicos adicionales; costo con límite de 299 USD al mes
Funciones
- Todo lo del plan Gratis, además de:
- 1.000 pedidos mensuales
- 2.000 envíos de correo electrónico integrados al mes
- 2 gamificaciones activas
- 2 campañas activas
- Soporte de integración con POS
- Análisis con tecnología de IA
- Soporte prioritario
Prueba gratis de 14 día
Profesional
$99 al mes
0,15 USD por pedido adicional; 2 USD por cada 100 correos electrónicos adicionales; costo con límite de 499 USD al mes
Funciones
- Todo lo del plan Crecimiento, además de:
- 1.500 pedidos mensuales
- 5.000 envíos de correo electrónico integrados al mes
- Configuración de vencimiento de puntos
- 3 segmentos de clientes
- Campañas siempre activas
- Tarjeta de fidelización virtual
- Integración con Meta y Google Ads
Prueba gratis de 14 día
Premium
$199 al mes
0,10 USD por pedido adicional; 1 USD por cada 100 correos electrónicos adicionales; costo con límite de 999 USD al mes
Funciones
- Todo lo del plan Profesional, además de:
- 3.000 pedidos mensuales
- 10.000 envíos de correo electrónico integrados al mes
- 5 niveles VIP y 1 nivel secreto
- Reglas de obtención personalizadas
- Programa de membresías pagas
- Aplicación móvil exclusiva de fidelización
- Acceso a la API y a los webhooks
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (112)
The Monthly Active Users is a predatory pricing element - any user is considered an active user, instead of users that actually use the app. This passive predatory approach is hugely disatisfactory.
Furthermore, more and more features that were originally available, have been pushed into pricing tiers which is disappointing given they were not originally.
I am actively looking for other applications with less dodgy behaviour.
Good Day Flowers Gold Coast!
Thank you for sharing your feedback with us — we truly value your perspective and are committed to ensuring every user has a clear understanding of how our features work.
As one of our Team Members already explained this feature to you, still we'd like to give another explanation to clarify again:
The Monthly Active Loyalty Members (MALM) metric: this is not based on “passive” app usage, but rather on customers who actively engage with their loyalty points during a given month — whether by earning points (e.g., through purchases or birthday rewards) or spending them (e.g., redeeming for discounts or gifts). This approach helps merchants focus on customers who are genuinely interacting with their loyalty program, leading to better ROI and stronger customer retention.
As for your second point about features moving into pricing tiers: We hear you, and we understand how frustrating it can feel when previously available features become tiered. Our goal has always been to provide core functionality at accessible levels while offering advanced tools to help growing businesses scale effectively. That said, we’re continuously evaluating how we balance accessibility and innovation — and your input helps us shape that direction.
We’d love to sit down with you personally to walk through your current plan, explain what’s included, and explore whether there’s a better fit for your needs — or even how you might leverage existing features differently to achieve your goals.
Thank you
When started all was well, as a startup I was not experiencing the the flow of customers, as required in the starting months, this app ensured my clients are not able to search or register or access the cart. When I approached them they demanded I upgrade and I was, I am not in a position to do so and that how they deactivated the account without my knowledge. Please don't try them, they will bully you and they don't communicate at all.
Hi sir,
This is Brian, and we apologize for the trouble you've been experiencing.
Thank you for sharing your feedback. We completely understand how frustrating it must have been to experience issues with the app.
Based on your feedback that we’ve carefully reviewed your account and all previous conversations. The entire conversation history with you is not related to the issues mentioned in your review.
The last contact we have on record was on September 4, regarding an unrelated inquiry. Could you kindly review the attached screenshot of your conversation history and confirm if there might be any confusion?
We have noticed that one of our colleagues is in touch with you via email. Please let them know if you need further support
Best Regards
Brian
OneLoyalty by FireGroup Technology
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por FireGroup.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
11 de abril de 2024 · Registro de cambios
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