Oops Window

Dales a los clientes unos minutos después de finalizar la compra para corregir una dirección incorrecta o cancelar, antes de que hagas el envío.

Un error tipográfico en una dirección de envío o un pedido realizado por error se convierte en un reenvío, un reembolso o un correo electrónico de soporte. Oops Window permite a los clientes solucionarlo por sí mismos. Directamente en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido, pueden corregir su dirección de envío o cancelar con un reembolso automático. Usted elige cuánto tiempo dura la ventana. Los pedidos se retienen desde el procesamiento hasta que esta finaliza, momento en el que se liberan automáticamente para enviarse como de costumbre. Su panel de control muestra cada cambio que realizaron los clientes.

• Los clientes corrigen su dirección de envío en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido
• Cancelación por cuenta del cliente con reembolso automático y reposición de existencias
• El pedido se retiene durante el plazo que elijas y luego se libera automáticamente
• Panel de cada cambio de cliente, con ahorros estimados
• Funciona para compras como invitado y para clientes con sesión iniciada