Oops Window

Concedi ai clienti qualche minuto dopo il checkout per correggere un indirizzo errato o annullare, prima di spedire.

Un refuso in un indirizzo di spedizione o un ordine effettuato per errore si trasforma in una nuova spedizione, un rimborso o un'email di assistenza. Oops Window consente ai clienti di risolvere il problema autonomamente. Direttamente nelle pagine di ringraziamento e dello stato dell'ordine, possono correggere il proprio indirizzo di spedizione o annullare l'ordine con un rimborso automatico. Scegli tu la durata della finestra temporale. Gli ordini vengono trattenuti dalla fase di evasione fino alla sua scadenza, per poi essere rilasciati automaticamente e spediti come di consueto. La tua dashboard mostra ogni modifica apportata dai clienti.

• I clienti possono modificare il proprio indirizzo di spedizione nelle pagine di ringraziamento e dello stato dell'ordine
• Annullamento self-service con rimborso automatico e ripristino delle scorte
• L'evasione dell'ordine viene trattenuta per la finestra temporale da te scelta, quindi rilasciata automaticamente
• Dashboard di ogni modifica apportata dai clienti, con il risparmio stimato
• Funziona per gli ospiti e per i clienti registrati