Oops Window

Dê aos clientes alguns minutos após a finalização da compra para corrigir uma morada incorreta ou cancelar, antes de enviar a encomenda.

Um erro de escrita numa morada de envio ou uma encomenda efetuada por engano acaba por resultar num novo envio, num reembolso ou num e-mail de apoio. O Oops Window permite aos clientes corrigirem a situação por si próprios. Diretamente nas páginas de agradecimento e de estado da encomenda, podem corrigir a morada de envio ou cancelar a encomenda com um reembolso automático. Escolhe a duração do período. As encomendas ficam retidas desde o processamento até ao fim do período e, depois, são automaticamente libertadas para serem enviadas como habitualmente. O seu painel de controlo mostra todas as alterações efetuadas pelos clientes.

• Os clientes corrigem a sua morada de envio nas páginas de agradecimento e de estado da encomenda
• Cancelamento por parte do cliente com reembolso automático e reposição de stock
• O cumprimento é retido durante o período que escolher e depois libertado automaticamente
• Painel de todas as alterações de cada cliente, com poupanças estimadas
• Funciona para checkouts de convidados e clientes autenticados