Opus Returns & Exchanges
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お客様からの交換リクエスト機能が付いた、ゲスト注文対応の返品ポータル。コードは不要です。
Opus は、メールで返品を管理している小規模ストアや、Shopify の標準機能では不十分だと感じているストア向けのアプリです。お客様は、注文番号とチェックアウト時のメールアドレスを使用して、ゲスト購入や旧アカウントの注文を検索し、バリエーションや別の商品への交換をリクエストして、証拠を提出できます。マーチャントはリクエストの確認、返送の追跡、商品の検品、CSV のエクスポートを行うほか、承認された返金、ストアクレジット、代替品、交換などを Shopify 上に記録できます。設定にはガイド付きのデフォルト値が使用されるため、コードは不要です。
- お客様がアカウントを作成せずにゲスト注文を検索できるようにする
- 承認前に、バリエーションや別の商品への交換リクエストを受け付ける
- 証拠、返送、検品、マーチャントの決定事項を追跡する
- 承認された返金、ストアクレジット、代替品、交換を Shopify 上に記録する
- リクエストデータをエクスポートし、お客様への更新情報を1つのタイムラインで管理する
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- お客様アカウント
- Shopify Flow
- Shopify管理者ページ
サポート
アプリのサポートは Promopus-DV が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
メールアドレス
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
商品、 注文
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商品の表示
在庫、 商品、 コレクション
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注文の編集
下書き注文、 マーチャントが管理するフルフィルメント、 過去 60 日間のすべての注文履歴、 返品
-
その他のデータの表示
ロケール、 ロケーション
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パフォーマンス、デザイン、統合性のすべてにおいて、最高水準を満たしています。 新しいウィンドウで開くの詳細を確認する
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