ORCA ‑ データ分析とマーケティング自動化サービス

四大消費者分析モジュールで会員データを解析し、ブランドを支援。顧客プロファイルを描き、LRFMモデルとラベルグループを作成します。重要指標を示し、相関性と交差検証で最適な組み合わせ商品を推奨します。

EC経営者として以下の痛点に直面したことはありますか？広告コストの高騰、トラフィックボーナスの消失、ポイントカードに頼って顧客を維持、顧客理解が不足して感覚に頼ったマーケティング計画。ビッグデータ時代には、より正確な会員グループとマーケティング戦略が必要です。ORCAマーケティングデータインサイトプラットフォームは、ブランドが累積した会員データを解析し、消費者行動の相関分析を進めることができます。四大モジュールを活用して顧客プロファイルを明確にし、LRFMモデルと会員グループを作成します。同時に、新規顧客率、維持率、移行率、浸透率などの重要指標を示し、相関性と交差検証を通じて最適な組み合わせ商品を推奨します。高い顧客価値や大きな転換のチャンスを見つけ出し、ブランドに即時のビジネスチャンスを提供します。また、拡張されたマーケティングオートメーションプラットフォームORCA MA+と連携し、ファーストパーティデータを活用して、マーケティングの自動化を行い、適切な時間に適切なメッセージを適切な顧客層に届けることで、パーソナライズドマーケティングを支援し、持続的なデータ価値チェーンを構築します

• マーケティングデータの概観：一定期間のLRFMや会員グループ、取引指標を検査します。浸透率、会員属性、クロス分析、平均購買量、客単価、取引回数などが含まれます。
• クロスセルの提案：一定期間内で、2つの商品の販売実績およびそのガバレッジ率を分析し、さらにマーケティングにおけるクロスセル戦略計画を策定する。
• 商品開発戦略提案：一定期間内で各カテゴリーの流出率、維持率、新規顧客率、リピート率、移行率を分析し、戦略を策定します。
• 商品推奨強化：特定のBUやサブブランド内の商品セグメントの関連性を分析し、顧客に関連商品を推薦して購買意欲とマーケティング体験を向上させます。
• ファーストパーティデータとマーケティングオートメーションで、適切な時間に適切なメッセージを届け、パーソナライズドマーケティングを実現します。