Order Editing | Self‑service

Order Editing | Self‑service

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
5,0 (48)
Développeur
Order Editing

Des modifications en libre-service pour réduire les coûts, offrir une meilleure expérience et augmenter la valeur moyenne des commandes.

Order Editing permet aux clients de modifier leurs commandes sans envoyer de courriel au support. Notre portail en libre-service élimine les tickets de support les plus courants et augmente les ventes en transformant les modifications en une expérience d'achat. Vos clients voient des produits recommandés par IA qu'ils peuvent ajouter et payer en un clic. Intégrez le portail dans n'importe quel courriel ou page et téléchargez votre image de marque. Order Editing se synchronise instantanément avec votre 3PL ou WMS, vous n'avez donc pas à vous soucier de la survente.

Order Editing permet aux clients de modifier leurs commandes sans envoyer de courriel au support. Notre portail en libre-service élimine les tickets de support les plus courants et augmente les ventes en transformant les modifications en une expérience d'achat. Vos clients voient des produits recommandés par IA qu'ils peuvent ajouter et payer en un clic. Intégrez le portail dans n'importe quel courriel ou page et téléchargez votre image de marque. Order Editing se synchronise instantanément avec votre 3PL ou WMS, vous n'avez donc pas à vous soucier de la survente. plus
  • Augmentez votre valeur moyenne de commande en recommandant des produits que les clients veulent acheter
  • Modifications en libre-service de l'adresse, de la variante, des coordonnées et des produits avant l'expédition
  • Réduisez les commandes perdues avec des recommandations d'adresses de livraison vérifiées par le transporteur
  • Incitez les clients à ajouter plus de produits à leurs commandes avant l'emballage
  • Remboursement par carte cadeau ou crédit en magasin pour les rétrogradations de commandes

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Lancement

1 mai 2023 · Journal des changements

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Shopify PDV, Processus de paiement, ShipHero, Peoplevox, Klaviyo, Brightpearl, Shipstation, Celigo

Tarification

Revenue Generator

Installation gratuite

Commission de 6 % sur les ventes réalisées au sein du portail client. Ne recevez plus jamais de ticket de support.

  • Modifications de commande illimitées
  • Votre image de marque et URL
  • Offres ponctuelles d'upsell avant la préparation
  • Choisissez combien de temps les clients ont pour effectuer des modifications

Advanced

$79 / mois

ou $796/an et économisez 16 %

Zéro commission sur les ventes. Toutes les fonctionnalités, tous les revenus, et modifications de commande illimitées.

  • Tout dans Revenue Generator plus :
  • Intégrations d'entrepôt
  • Vérification d'adresse mondiale
  • Annulations automatisées en libre-service

Essai gratuit de 30 jours

Shopify Plus

$399 / mois

ou $3,999/an et économisez 16 %

Nous garantissons que les upsells rendent cela gratuit, sinon, ne le payez pas. Toutes les fonctionnalités et tous les revenus.

  • Tout dans Flat Rate plus :
  • Intégrations ERP
  • Modification de devises multiples
  • Changer tout le texte avec localisation

Essai gratuit de 30 jours

Revenue Generator

Installation gratuite

Commission de 6 % sur les ventes réalisées au sein du portail client. Ne recevez plus jamais de ticket de support.

  • Modifications de commande illimitées
  • Votre image de marque et URL
  • Offres ponctuelles d'upsell avant la préparation
  • Choisissez combien de temps les clients ont pour effectuer des modifications

Advanced

$79 / mois

ou $796/an et économisez 16 %

Zéro commission sur les ventes. Toutes les fonctionnalités, tous les revenus, et modifications de commande illimitées.

  • Tout dans Revenue Generator plus :
  • Intégrations d'entrepôt
  • Vérification d'adresse mondiale
  • Annulations automatisées en libre-service

Essai gratuit de 30 jours

Shopify Plus

$399 / mois

ou $3,999/an et économisez 16 %

Nous garantissons que les upsells rendent cela gratuit, sinon, ne le payez pas. Toutes les fonctionnalités et tous les revenus.

  • Tout dans Flat Rate plus :
  • Intégrations ERP
  • Modification de devises multiples
  • Changer tout le texte avec localisation

Essai gratuit de 30 jours

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (48)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
9 juin 2024

Fantastic App – A Game Changer for Our Store!

Order Editing has been a phenomenal addition to our Shopify store! It empowers our customers to take control of their orders, offering them the ability to make changes effortlessly. Here’s how it’s made a huge difference for us:

Customers can log in and edit their address or upgrade their shipping to express. This feature has significantly reduced the number of support tickets we receive, as customers can quickly make adjustments themselves.

The app's upsell option is fantastic. It allows customers to add items to their orders with a discount, right before their order is dispatched. This has not only improved our customer experience, but also generated a considerable amount of additional revenue.

The app is very intuitive and easy to use, both for our customers and our team. It seamlessly integrates with our existing systems, making the whole process smooth and efficient.

Since implementing Order Editing, we’ve noticed an uptick in customer satisfaction. They appreciate the flexibility and control over their orders, which has enhanced their shopping experience with us.

Overall, Order Editing has been a game changer. It has streamlined our order management process, reduced our customer service workload, and boosted our sales. I highly recommend this app to any Shopify store looking to enhance their customer service and increase revenue.

I highly recommend any e-commerce business to use this App.

Kooshy Kids
Australie
Environ un mois d’utilisation de l’application
22 mai 2024

When we launched our new store we were getting hundreds of emails from customers asking us to change their address. it seems that payment methods like Google pay store address info and if the person moved and didn't change it it submits the wrong address.

We found Order Editing app and installed it. Immediately our tickets were cut in half because people could easily edit their own orders.

We also love that there is an address validator baked right in, and people can also add products to their order too.

Probably the best thing about this app are the two founders. We had a tricky situation with various shipping locations, 3rd party logistics etc and they worked to solve all our problems, unlike some apps where the 'help desk' doesn't even understand your issue properly. These guys not only understood it but they completely solved it going as far as jumping on the phone with our of our shipping partners.

Flip Coffee
États-Unis
15 jours d’utilisation de l’application
2 mai 2024

This App is great. Our customer service team could not be happier after reducing significantly all the update address tickets and customers love it too, as it makes really easy to update their address, the most important information to ensure they will receive their beloved Oodies. Moreover, Order Editing is helping us increase our cross-selling revenue with its cross-sell email functionality. A MUST app for e-commerce

The Oodie
Australie
5 mois d’utilisation de l’application
27 mai 2024

The Order-Editing app has been a game-changer! Significantly reducing our support tickets and the load on our support team, along with generating additional revenue from our customers editing their orders and adding more products.

Hamish (the founder) has been amazing to work with getting us all setup and running, very responsive (even on the weekends), and getting all the settings customized to work the best for our stores.

BlockBlueLight
États-Unis
3 mois d’utilisation de l’application
23 avril 2024

This app is literally amazing! I can't wait to see how it works for my customers. I tested it out with a sample order and it worked like a charm I couldn't believe it. One of my number one customer service inquiries is to correct address or contact information. I know having this app will allow my customers to easily edit their own information and give me the piece of mind of knowing that their orders are accurate. The team was super helpful in helping me set it up in my store! Highly recommend, this will be one of the top Shopify Apps no question. Mark my words. I'm just glad I found it!

For The Loaf Of God
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application

Assistance

Order Editing peut répondre à toutes vos questions concernant Order Editing | Self‑service.

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