日本語: 注文編集 | アップセル
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無料
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- 5.0 (263)
- 開発者
- Order Editing
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日本語: 顧客がセルフサービスで注文を編集でき、購入後に商品レコメンデーションをアップセルできます.
日本語: 最も一般的なサービスチケットは、顧客が注文の変更を依頼するものです。お客様に連絡を強いる代わりに、注文編集でセルフサービスを提供できます。単に時間を節約するだけでなく、チェックアウト後の購入後レコメンデーションで顧客へのアップセルも可能です。購入後ページにオファーを掲載し、メールやSMSマーケティングを送信して平均注文額（AOV）を増加させ、生成された新規売上から明確かつ直接的なROIを得ることができます。「編集された注文あたりの追加収益」があなたのROIとなります。
- 住所検証が無効な住所を出荷前に修正するよう顧客に促します。
- : 住所、製品、配送方法、割引、パーソナライゼーションをセルフサービスで提供。
- サンクスページと注文ステータスページにワンクリックアップセルを作成。
- 注文をキャンセルして再作成する必要はなく、すべての倉庫管理ソフトウェアと連携します。
- オプションのセルフサービスキャンセル機能でストアクレジットまたは支払い方法に対応。
- あなたのストアと同じようなストアに人気
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言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
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レビュー (263)
Awesome app with an even better support team. The integration was seamless and especially impressive given the complexity of our internal processes. The Order Editing team genuinely understands our business needs and recommends smart strategies and optimisations that help drive real revenue and improve ROI. Paul, our Customer Success Manager, is highly responsive, asks the right questions, and brings a proactive, solutions-focused approach that makes a real impact.
This is a brilliant app. It has saved our CX team hours of work while significantly improving the overall customer experience. In addition, Hamish and the team are incredibly responsive and among the best app support teams we’ve worked with.
Order Editing does what it says on the tin, allowing customers to correct and amend errors in the shipping address, cancel their orders if they need to, add or remove products. Also it works with our 3PL integration even though the 3PL software pulls our orders the moment they are placed (by delaying the order on our side not the WMS side if you're wondering how). That would be enough. However it also then pays for itself many times over by enabling post-purchase upsells. Upsells which do not reduce conversion rate! And if that were not enough, if you're on the Plus plan as we are then you get direct slack access to the app developers who are incredibly helpful and responsive and who somehow manage to cover all timezones among their small team! Well done OE team you've created an app that solves a customer pain point while paying for itself
サポート
アプリサポートはOrder Editingによって提供されています。
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