IssueDesk
- Prezzi
-
Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 5,0 (1)
- Sviluppatore
- Fantasium Media
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Registra e risolvi i problemi relativi agli ordini (come danni, resi e molto altro) direttamente dal pannello di controllo.
Gestire i problemi degli ordini tramite fogli di calcolo, post-it o email rallenta il team e crea frustrazione nei clienti. IssueDesk porta il tracciamento dei ticket direttamente nel pannello di controllo Shopify, in modo da non tralasciare nulla. Quando si presenta un problema, crea un ticket su IssueDesk: verrà collegato automaticamente all'ordine Shopify. Assegna una categoria e una priorità, affidalo a un membro del team e monitoralo fino alla risoluzione. Ogni aggiornamento viene registrato in una cronologia per mantenere l'intero team sincronizzato.
- Collega i ticket direttamente agli ordini Shopify e seleziona le voci interessate
- Dashboard con ticket aperti, follow-up in ritardo ed elementi urgenti
- Assegna i ticket ai membri del team con notifiche email automatiche
- Aggiungi note con @menzioni per collaborare e tenere aggiornato il team
- Categorie, stati e campi personalizzati per adattarsi al flusso di lavoro
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- 10 ticket aperti
- Notifiche email
- Categorie modificabili
Starter
$9 /mese
o a $90/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 50 ticket aperti
- Notifiche email
- Categorie modificabili
- Esportazione CSV
- 3 allegati/ticket (100 MB di spazio)
Prova gratuita di 14 giorni
Pro
$29 /mese
o a $290/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 200 ticket aperti
- Notifiche email
- Categorie modificabili
- Flussi di lavoro con stati personalizzati
- 10 campi personalizzati
- Esportazione CSV
- 10 allegati/ticket (500 MB di spazio)
Prova gratuita di 14 giorni
Business
$79 /mese
o a $790/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Ticket aperti illimitati
- Notifiche email
- Categorie modificabili
- Flussi di lavoro con stati personalizzati
- 25 campi personalizzati
- Esportazione CSV
- 25 allegati/ticket (2 GB di spazio)
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (1)
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This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Fantasium Media.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Bozeman, MT, US
Lanciata
8 maggio 2026
Accesso ai dati
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