IssueDesk
- 価格設定
-
無料プランあり。 無料体験あり。
- 評価
- 5.0 (1)
- 開発者
- Fantasium Media
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破損や返品など、注文に関するあらゆる問題を管理画面から直接記録し、解決します。
スプレッドシートや付箋、メールを使った注文のトラブル管理は、チームの作業を遅らせ、お客様の不満を招く原因となります。IssueDesk は、課題のトラッキング機能を Shopify 管理画面に直接導入し、対応漏れを防ぎます。 問題が発生したら、IssueDesk で課題を作成してください。作成された課題は自動的に Shopify の注文とリンクされます。カテゴリー分け、優先順位の設定、担当メンバーの割り当てを行い、解決するまでトラッキングすることが可能です。すべての更新内容はタイムラインに記録されるため、チーム全体で常に最新の状況を共有できます。
- 課題を Shopify の注文に直接リンクし、該当する明細行を選択
- 未解決の課題、期限切れのフォローアップ、緊急のアイテムを表示するダッシュボード
- 課題をチームメンバーに割り当て、自動でメール通知を送信
- @メンションを使ったメモを追加して共同作業を行い、チーム内で最新情報を共有
- ワークフローに合わせたカスタムカテゴリー、ステータス、カスタムフィールド
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
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連携対象システム・アプリ
- Shopify管理者ページ
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 10 件の未解決課題
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
スターター
$9 /月
または$90/年で17%お得
機能
- 50 件の未解決課題
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
- CSV エクスポート
- 課題 1 件につき添付ファイル 3 件 (ストレージ: 100 MB)
14日間の無料体験
プロ
$29 /月
または$290/年で17%お得
機能
- 200 件の未解決課題
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
- カスタムステータスのワークフロー
- 10 個のカスタムフィールド
- CSV エクスポート
- 課題 1 件につき添付ファイル 10 件 (ストレージ: 500 MB)
14日間の無料体験
ビジネス
$79 /月
または$790/年で17%お得
機能
- 無制限の未解決課題
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
- カスタムステータスのワークフロー
- 25 個のカスタムフィールド
- CSV エクスポート
- 課題 1 件につき添付ファイル 25 件 (ストレージ: 2 GB)
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
サポート
アプリのサポートは Fantasium Media が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
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