IssueDesk
- 価格設定
-
無料プランあり。 無料体験あり。
- 評価
- 5.0 (1)
- 開発者
- Fantasium Media
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破損や返品など、注文に関するあらゆる問題を管理画面から直接記録し、解決します。
スプレッドシートや付箋、メールを使用した注文に関する問題の管理は、チームの作業を遅らせ、お客様に不満を抱かせる原因となります。IssueDesk を使用すると、Shopify の管理画面に課題トラッキング機能が直接組み込まれるため、対応漏れを防ぐことができます。 問題が発生した際は、IssueDesk で課題を作成するだけで、自動的に Shopify の注文にリンクされます。カテゴリー分類、優先順位の設定、チームメンバーへの割り当てを行い、解決に至るまでトラッキングします。すべての更新履歴はタイムラインに記録されるため、チーム全体で常に状況を共有できます。
- 課題を Shopify の注文に直接リンクし、影響を受ける明細行を選択
- 未解決の課題、期限切れのフォローアップ、緊急の項目を表示するダッシュボード
- 自動メール通知で課題をチームメンバーに割り当て
- @メンション付きのメモを追加して共同作業を行い、チームに情報を共有
- ワークフローに合わせたカスタムのカテゴリー、ステータス、フィールド
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
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連携対象システム・アプリ
- Shopify管理者ページ
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 未解決の課題 10件
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
スターター
$9 /月
または$90/年で17%お得
機能
- 未解決の課題 50件
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
- CSV エクスポート
- 課題1件につき添付ファイル 3件 (100MB のストレージ)
14日間の無料体験
プロ
$29 /月
または$290/年で17%お得
機能
- 未解決の課題 200件
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
- カスタムステータスのワークフロー
- カスタムフィールド 10個
- CSV エクスポート
- 課題1件につき添付ファイル 10件 (500MB のストレージ)
14日間の無料体験
ビジネス
$79 /月
または$790/年で17%お得
機能
- 未解決の課題 無制限
- メール通知
- 編集可能なカテゴリー
- カスタムステータスのワークフロー
- カスタムフィールド 25個
- CSV エクスポート
- 課題1件につき添付ファイル 25件 (2GB のストレージ)
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
サポート
アプリのサポートは Fantasium Media が提供しています。
データアクセス
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