IssueDesk
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無料プランあり。 無料体験あり。
- 評価
- 5.0 (2)
- 開発者
- Fantasium Media
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Log and resolve order issues like damages, returns, and anything else directly in your admin panel.
Managing order issues through spreadsheets, sticky notes, or emails slows your team down and frustrates your customers. IssueDesk brings issue tracking directly into your Shopify admin so nothing falls through the cracks. When a problem comes in, create an issue in IssueDesk =- it is automatically linked to the Shopify order. Categorize it, set a priority, assign it to a team member, and track it through to resolution. Every update is logged in a timeline so your whole team stays in sync.
- Link issues directly to Shopify orders and select affected line items
- Dashboard showing open issues, overdue follow-ups, and urgent items
- Assign issues to team members with automatic email notifications
- Add notes with @mentions to collaborate and keep your team in the loop
- Custom categories, statuses, and fields to match your workflow
言語
英語
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- Shopify管理者ページ
カテゴリー
価格設定
Free
無料
機能
- 10 open issues
- Email notifications
- Editable categories
Starter
$9 /月
または$90/年で17%お得
機能
- 50 open issues
- Email notifications
- Editable categories
- CSV export
- 3 attachments/issue (100MB storage)
14日間の無料体験
Pro
$29 /月
または$290/年で17%お得
機能
- 200 open issues
- Email notifications
- Editable categories
- Custom status workflows
- 10 custom fields
- CSV export
- 10 attachments/issue (500MB storage)
14日間の無料体験
Business
$79 /月
または$790/年で17%お得
機能
- Unlimited open issues
- Email notifications
- Editable categories
- Custom status workflows
- 25 custom fields
- CSV export
- 25 attachments/issue (2GB storage)
14日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
I truly cannot recommend IssueDesk enough. Not only is it extremely affordable, it’s super user friendly, the support team are so fast with responses, and its developers actually care for its users and take suggestions and feedback seriously. The new option to add attachments to issues is flawless, and being able to configure categories, statuses and add custom fields is great! Honestly, I cannot say this louder… This app is ESSENTIAL to running a customer experience driven company, which I’m sure yours is! DOWNLOAD THE APP NOW AND SEE FOR YOURSELF! Great work IssueDesk Team!
Thank you so much for your review! The attachments feature was a great recommendation and I'm glad we could could implement it so quickly for you!
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