IssueDesk

Name: IssueDesk
Brand: Fantasium Media
Rating: 5.0 (2 reviews)

Prijs: Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
Beoordeling: 5,0 (2)
Ontwikkelaar: Fantasium Media

Installeren

Registreer en los bestelproblemen zoals beschadigingen, retouren en andere zaken rechtstreeks op in je beheercentrum.

Het beheren van bestelproblemen via spreadsheets, post-its of e-mails vertraagt je team en frustreert je klanten. IssueDesk integreert issuetracking rechtstreeks in je Shopify-beheercentrum, zodat er niets meer over het hoofd wordt gezien. Maak bij een nieuw probleem een issue aan in IssueDesk. Dit wordt automatisch gekoppeld aan de Shopify-bestelling. Categoriseer het issue, stel een prioriteit in, wijs het toe aan een teamlid en volg het totdat het is opgelost. Elke update wordt vastgelegd in een tijdlijn, zodat je hele team op de hoogte blijft.

Issues rechtstreeks aan Shopify-bestellingen koppelen en betrokken regelitems selecteren
Dashboard met openstaande issues, te late follow-ups en urgente items
Issues toewijzen aan teamleden met automatische e-mailmeldingen
Notities met @vermeldingen toevoegen om samen te werken en je team op de hoogte te houden
Aangepaste categorieën, statussen en velden die aansluiten op je workflow

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Shopify-beheercentrum

Categorieën

Bestellingen - Anders

Prijs

Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.

Gratis

Functies

10 openstaande issues
E-mailmeldingen
Bewerkbare categorieën

Starter

$9 /maand

of $90/jaar en bespaar 17%

Functies

50 openstaande issues
E-mailmeldingen
Bewerkbare categorieën
CSV-export
3 bijlagen per issue (100 MB opslagruimte)

Gratis proefperiode van 14 dagen

Pro

$29 /maand

of $290/jaar en bespaar 17%

Functies

200 openstaande issues
E-mailmeldingen
Bewerkbare categorieën
Aangepaste statusworkflows
10 aangepaste velden
CSV-export
10 bijlagen per issue (500 MB opslagruimte)

Gratis proefperiode van 14 dagen

Business

$79 /maand

of $790/jaar en bespaar 17%

Functies

Onbeperkt aantal openstaande issues
E-mailmeldingen
Bewerkbare categorieën
Aangepaste statusworkflows
25 aangepaste velden
CSV-export
25 bijlagen per issue (2 GB opslagruimte)

Gratis proefperiode van 14 dagen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (2)

Algemene beoordeling

Cijfers per recensieniveau

100% recensies zijn 5 sterren
2
0% recensies zijn 4 sterren
0% recensies zijn 3 sterren
0% recensies zijn 2 sterren
0% recensies zijn 1 sterren

Alle recensies

20 mei 2026

I truly cannot recommend IssueDesk enough. Not only is it extremely affordable, it’s super user friendly, the support team are so fast with responses, and its developers actually care for its users and take suggestions and feedback seriously. The new option to add attachments to issues is flawless, and being able to configure categories, statuses and add custom fields is great! Honestly, I cannot say this louder… This app is ESSENTIAL to running a customer experience driven company, which I’m sure yours is! DOWNLOAD THE APP NOW AND SEE FOR YOURSELF! Great work IssueDesk Team!

Hey Paper

Verenigd Koninkrijk

1 dag gebruiken de app

Fantasium Media heeft geantwoord 21 mei 2026

Thank you so much for your review! The attachments feature was a great recommendation and I'm glad we could could implement it so quickly for you!

16 juni 2026

This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!

Mintwood Home

Verenigde Staten

Ongeveer een maand gebruiken de app