Order Undo ‑ Cancel Edit Order

Laat klanten zelf bestellingen annuleren of bewerken. Verminder het aantal supporttickets met selfservice voor annuleringen.

Verminder de supportachterstand met selfservice voor het annuleren en bewerken van bestellingen. Order Undo voegt de knoppen ‘Annuleren’ en ‘Bewerken’ toe aan klantaccounts en bedankpagina's. Stel aangepaste tijdvensters in (min/uur/sec), verzamel redenen en automatiseer terugbetalingen en voorraadaanvulling. De functie ‘Bewerken’ annuleert de bestelling en herstelt de winkelwagen voor directe wijzigingen. Volledig compatibel met nieuwe klantaccounts, de checkout en thema's. Bespaar tijd, verminder het aantal supporttickets en geef klanten de controle die ze willen voor een naadloze, moderne ervaring.

• Stel tijdslimieten en fulfilmentstatusregels in voor wanneer klanten bestellingen kunnen annuleren
• Verwerk terugbetalingen en vul de voorraad automatisch aan na annulering.
• Werkt in klantaccounts, op bedankpagina's en met elk thema. Volledig aanpasbaar.
• Snelle installatie voor nieuwe klantaccounts en in de Theme Store. Inclusief klassieke installatiehandleiding.
• Uitgebreide aanpassingsopties voor merchants om te voldoen aan de merkrichtlijnen