Order Edit Customer Service
- Precios
-
Desde $4.99 al mes. Prueba gratis disponible.
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 4,6 (199)
- Desarrollador
- Customer First focus
Galería de imágenes destacadas
Permite a los clientes editar, cancelar y reordenar por su cuenta para una mejor experiencia del cliente.
Los compradores a menudo cometen errores en los pedidos y están atrapados esperando una solución. El soporte al cliente pasa mucho tiempo corrigiendo estos errores. Orderify permite a los clientes editar y cancelar pedidos por su cuenta. También aumenta las ventas con la reordenación de un solo clic. Orderify mejora la experiencia del cliente, disminuye los costos de soporte al cliente y aumenta los pedidos. *Nota: para la edición de pedidos, para dar a su cliente total flexibilidad de edición, Orderify primero cancela el pedido original y recarga los artículos en un carrito de compras.
- Sus clientes pueden cancelar, editar o reordenar por su cuenta (autoservicio de un solo clic)
- Portal del cliente en el estado del pedido, correo electrónico de confirmación y página de cuenta
- Solo los pedidos no cumplidos son editables. Funciona bien con el cumplimiento de terceros.
- Configuración de 5 minutos con reglas personalizadas fáciles (Ej. límite de duración) y configuraciones de visualización
- Reembolso automático (compatible con todas las pasarelas de pago en Shopify) y reabastecimiento automático
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Actualizaciones de pedidos
Canales
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Shopify Basic
$4.99 al mes
- Ilimitado para tiendas en el plan "Basic" de Shopify (el plan con el que su tienda está registrada en Shopify).
Prueba gratis de 30 días
Shopify
$8.99 al mes
- Ilimitado para tiendas en el plan "Shopify" (el nombre del plan con el que su tienda está registrada en Shopify).
Prueba gratis de 30 días
Shopify Advanced
$24.99 al mes
- Ilimitado para tiendas en el plan "Advanced" de Shopify (el nombre del plan con el que su tienda está registrada en Shopify).
Prueba gratis de 30 días
Shopify Plus
$99.99 al mes
- Ilimitado para tiendas en el plan "Shopify Plus" (el nombre del plan con el que su tienda está registrada en Shopify).
Prueba gratis de 30 días
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (199)
Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up
functional and aesthetic. I definitely recommend this.
Nice App which will our customers very happy
Soporte técnico
Customer First focus puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Order Edit Customer Service.
Desarrollador
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Recursos
Fecha de lanzamiento
2 de mayo de 2016
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos personales:
Clientes, propietario de la tienda
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Clientes
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, geolocalización, Dirección IP, navegador y sistema operativo
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Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
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