Order Edit Customer Service
- Hinnoittelu
-
Alkaen $4.99/kuukausi. Ilmainen kokeilu saatavilla.
- Kohokohdat
- Käytä suoraan Shopify Adminissa
- Toimii uusimpien teemojen kanssa
- Tähtiarvio
- 4,8 (197)
- Kehittäjä
- Customer First focus
Esittelykuvagalleria
Let customers edit, cancel and reorder on their own for a better customer experience.
Shoppers often make order mistakes and are stuck waiting for a fix. Customer support spends a lot of time fixing these mistakes. Orderify lets customers edit and cancel orders on their own. It also increases sales with one-click reordering. Orderify improves the customer experience, decreases customer support costs and increases orders. *Note, for Order Editing, to give your customer full editing flexibility, Orderify first cancels the original order and reloads the items in a shopping cart.
- Your customers can cancel, edit or reorder on their own (one-click self-service)
- Customer Portal on the order status, confirmation e-mail and account page
- Only unfulfilled orders are editable. Works well with third-party fulfillment.
- 5 minute setup with easy custom rules (Ex. duration limit) and display settings
- Auto-refund (compatible with all Payment Gateways on Shopify) and Auto-Restock
- Kohokohdat
- Käytä suoraan Shopify Adminissa
- Toimii uusimpien teemojen kanssa
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
KassaLuokat
Kaikki ominaisuudet
Kanavat
- Itsepalvelu
- Help Center
- Usein kysyttyä
Työnkulun automaatio
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Analytiikka
Tilauspäivitykset
- Peruutukset
- Uudelleentilaukset
- Hyvitykset
- Palautukset
- Osoite
- Asiakasportaali
Kanavat
Työnkulun automaatio
Tilauspäivitykset
Hinnoittelu
Shopify Basic
$4.99 /kuukausi
- Unlimited For Stores on the "Basic" Shopify Plan (the plan your store is signed up with on Shopify).
30 päivän maksuton kokeilu
Shopify
$8.99 /kuukausi
- Unlimited for Stores on the "Shopify" Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).
30 päivän maksuton kokeilu
Shopify Advanced
$24.99 /kuukausi
- Unlimited for Stores on the "Advanced" Shopify Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).
30 päivän maksuton kokeilu
Shopify Plus
$99.99 /kuukausi
- Unlimited for Stores on the "Shopify Plus" Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).
30 päivän maksuton kokeilu
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein.
Arvostelut (197)
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
functional and aesthetic. I definitely recommend this.
Nice App which will our customers very happy
The app Shopify should've implamented with its package! Excellent app!
This app is a must have. It is one more way to save time and It works great so far with no glitches. So far one of the most universally useful Apps you can get for Shopify.
Tuki
Customer First focus voi vastata kaikkiin sovellusta Order Edit Customer Service koskeviin kysymyksiin.
Kehittäjä
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Lanseerattu
2. toukokuu 2016
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö.
Tarkastele henkilötietoja:
Asiakkaat, kaupan omistaja
-
Asiakkaat
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite, maantieteellinen sijainti, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, Verkkokauppa
-
Muokkaa asiakkaita
Asiakastiedot
-
Muokkaa tuotteita
Tuotteet or kokoelmat
-
Muokkaa tilauksia
Kaikki tilaustiedot or toimitustiedot
-
Muokkaa verkkokauppaasi
Verkkokauppasi komentosarjatunnisteet or teema