Order Edit Customer Service

Order Edit Customer Service

Hinnoittelu
Alkaen $4.99/kuukausi. Ilmainen kokeilu saatavilla.
Kohokohdat
Käytä suoraan Shopify Adminissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa
Tähtiarvio
4,6 (199)

Let customers edit, cancel and reorder on their own for a better customer experience.

Shoppers often make order mistakes and are stuck waiting for a fix. Customer support spends a lot of time fixing these mistakes. Orderify lets customers edit and cancel orders on their own. It also increases sales with one-click reordering. Orderify improves the customer experience, decreases customer support costs and increases orders. *Note, for Order Editing, to give your customer full editing flexibility, Orderify first cancels the original order and reloads the items in a shopping cart.

Shoppers often make order mistakes and are stuck waiting for a fix. Customer support spends a lot of time fixing these mistakes. Orderify lets customers edit and cancel orders on their own. It also increases sales with one-click reordering. Orderify improves the customer experience, decreases customer support costs and increases orders. *Note, for Order Editing, to give your customer full editing flexibility, Orderify first cancels the original order and reloads the items in a shopping cart. enemmän
  • Your customers can cancel, edit or reorder on their own (one-click self-service)
  • Customer Portal on the order status, confirmation e-mail and account page
  • Only unfulfilled orders are editable. Works well with third-party fulfillment.
  • 5 minute setup with easy custom rules (Ex. duration limit) and display settings
  • Auto-refund (compatible with all Payment Gateways on Shopify) and Auto-Restock
Kohokohdat
Käytä suoraan Shopify Adminissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa

Kielet

Englanti

Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi

Toimii seuraavan kanssa:

Kassa

Tilauspäivitykset

Peruutukset, Uudelleentilaukset, Hyvitykset, Palautukset, Osoite, Asiakasportaali

Kanavat

Itsepalvelu, Help Center, Usein kysyttyä

Työnkulun automaatio

Sääntöpohjaiset käynnistimet, Tilausten seuranta, Asiakasilmoitukset, Analytiikka

Hinnoittelu

Shopify Basic

$4.99 /kuukausi

  • Unlimited For Stores on the "Basic" Shopify Plan (the plan your store is signed up with on Shopify).

30 päivän maksuton kokeilu

Shopify

$8.99 /kuukausi

  • Unlimited for Stores on the "Shopify" Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).

30 päivän maksuton kokeilu

Shopify Advanced

$24.99 /kuukausi

  • Unlimited for Stores on the "Advanced" Shopify Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).

30 päivän maksuton kokeilu

Shopify Plus

$99.99 /kuukausi

  • Unlimited for Stores on the "Shopify Plus" Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).

30 päivän maksuton kokeilu

Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein.

Arvostelut (199)

Kokonaisarvio
4,6
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 87 % arvioista on 5 tähteä
  • 8 % arvioista on 4 tähteä
  • 1 % arvioista on 3 tähteä
  • 1 % arvioista on 2 tähteä
  • 3 % arvioista on 1 tähteä
9. marraskuu 2024

Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.

2pricetags
Yhdysvallat
Yli vuosi sovelluksen käyttöä
21. kesäkuu 2024

This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.

Endless Blading Co.
Yhdysvallat
Vuosi sovelluksen käyttöä
16. marraskuu 2024

it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up

GoSwasthya
Intia
9. helmikuu 2018

functional and aesthetic. I definitely recommend this.

Capes India
Intia
Noin 6 vuotta sovelluksen käyttöä
21. marraskuu 2017

Nice App which will our customers very happy

Tripr
Intia
Noin 6 vuotta sovelluksen käyttöä

Tuki

Customer First focus voi vastata kaikkiin sovellusta Order Edit Customer Service koskeviin kysymyksiin.

Kehittäjä

Customer First focus

2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US

Resurssit

Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.

Lanseerattu

2. toukokuu 2016

Tietojen käyttöoikeus

Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö.

Tarkastele henkilötietoja:

Asiakkaat, kaupan omistaja

  • Asiakkaat

    Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite, maantieteellinen sijainti, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä

  • Kaupan omistaja

    Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite

Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:

Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, Verkkokauppa

  • Muokkaa asiakkaita

    Asiakastiedot

  • Muokkaa tuotteita

    Tuotteet or kokoelmat

  • Muokkaa tilauksia

    Kaikki tilaustiedot or toimitustiedot

  • Muokkaa verkkokauppaasi

    Verkkokauppasi komentosarjatunnisteet or teema

Lisää tämänkaltaisia sovelluksia

4,6 / 5 tähteä 306 arvostelua yhteensä Ilmainen kokeilu saatavilla
Edit any order detail or let customers make self-serve edits.
4,7 / 5 tähteä 1925 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 / 5 tähteä 705 arvostelua yhteensä Ilmainen kokeilu saatavilla
Support made simple and scalable.