注文編集カスタマーサービス
- 価格設定
-
月額$4.99から。 無料体験あり。
- ハイライト
- 管理画面で直接操作
- 最新テーマに対応
- 評価
- 4.6 (199)
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お客様に自身で注文の編集、キャンセル、再注文を行えるようにして、より良い顧客体験を提供しましょう。
購入者は注文ミスをよくしてしまい、修正を待つしかないことがよくあります。カスタマーサポートはこれらのミスを修正するために多くの時間を費やしています。Orderifyはお客様自身で注文の編集やキャンセルを行えるようにします。また、ワンクリックで再注文できるため、売上も増加します。 Orderifyは顧客体験を向上させ、カスタマーサポートのコストを削減し、注文数を増やします。 *注: 注文編集機能について、お客様に完全な編集の自由を提供するため、Orderifyは最初に元の注文をキャンセルし、ショッピングカートに商品を再度読み込みます。
- お客様は、自身で注文のキャンセル、編集、または再注文を行うことができます（ワンクリックセルフサービス）。
- 注文状況、確認メール、アカウントページに表示されるカスタマーポータル
- 未発送の注文のみ編集可能です。サードパーティの発送サービスとも問題なく連携します。
- 5分で設定可能、簡単なカスタムルール（例：期間制限）や表示設定にも対応
- 自動返金（Shopify上のすべての決済ゲートウェイに対応）および自動在庫補充
- ハイライト
- 管理画面で直接操作
- 最新テーマに対応
注文の更新
チャネル
ワークフローのオートメーション
価格設定
Shopify Basic
$4.99 /月
- Orderifyは「Basic」Shopifyプランに対応しています（お客様のストアがサインアップしているプランです）。
30日間の無料体験
Shopify
$8.99 /月
- Orderifyは「Shopify」プランに対応しています（お客様のストアがサインアップしているプランです）。
30日間の無料体験
Shopify Advanced
$24.99 /月
- Orderifyは「Advanced」Shopifyプランに対応しています（お客様のストアがサインアップしているプランです）。
30日間の無料体験
Shopify Plus
$99.99 /月
- Orderifyは「Shopify Plus」プランに対応しています（お客様のストアがサインアップしているプランです）。
30日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
レビュー (199)
Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
functional and aesthetic. I definitely recommend this.
Nice App which will our customers very happy
The app Shopify should've implamented with its package! Excellent app!
サポート
注文編集カスタマーサービスに関するご質問にはCustomer First focusがお答えいたします。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けの プライバシーポリシーでご確認ください。
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