Order Edit Customer Service
- Prijs
-
Vanaf $4.99 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Hoogtepunten
- Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
- Werkt met de nieuwste thema's
- Beoordeling
- 4,6 (199)
- Ontwikkelaar
- Customer First focus
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Laat klanten zelf hun bestellingen bewerken, annuleren en opnieuw bestellen voor een betere klantervaring.
Klanten maken vaak fouten bij bestellingen en moeten wachten op een oplossing. Klantenservice besteedt veel tijd aan het oplossen van deze fouten. Orderify laat klanten zelf bestellingen bewerken en annuleren. Het verhoogt ook de verkoop met één-klik herbestellingen. Orderify verbetert de klantervaring, verlaagt de kosten van klantenservice en verhoogt het aantal bestellingen. *Opmerking: voor het bewerken van bestellingen, om uw klant volledige bewerkingsflexibiliteit te geven, annuleert Orderify eerst de oorspronkelijke bestelling en laadt de items opnieuw in een winkelwagen.
- Uw klanten kunnen zelf annuleren, bewerken of opnieuw bestellen (één-klik self-service)
- Klantenportaal op de bestelstatus, bevestigingsmail en accountpagina
- Alleen niet-vervulde bestellingen zijn bewerkbaar. Werkt goed met externe vervulling.
- 5 minuten installatie met eenvoudige aangepaste regels (bijv. duur limiet) en weergave-instellingen
- Automatische terugbetaling (compatibel met alle betalingsgateways op Shopify) en automatisch aanvullen
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Hoogtepunten
- Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
- Werkt met de nieuwste thema's
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
CheckoutCategorieën
Updates van bestellingen
Workflow-automatisering
Prijs
Shopify Basic
$4.99 /maand
- Onbeperkt voor winkels op het "Basic" Shopify Plan (het plan waar uw winkel op Shopify voor is aangemeld).
Gratis proefperiode van 30 dagen
Shopify
$8.99 /maand
- Onbeperkt voor winkels op het "Shopify" Plan (de naam van het plan waar uw winkel op Shopify voor is aangemeld).
Gratis proefperiode van 30 dagen
Shopify Advanced
$24.99 /maand
- Onbeperkt voor winkels op het "Advanced" Shopify Plan (de naam van het plan waar uw winkel op Shopify voor is aangemeld).
Gratis proefperiode van 30 dagen
Shopify Plus
$99.99 /maand
- Onbeperkt voor winkels op het "Shopify Plus" Plan (de naam van het plan waar uw winkel op Shopify voor is aangemeld).
Gratis proefperiode van 30 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (199)
Very useful app, that improve your customer support. This app has saved my customers and my support team both time and money.
it needs some coding to be done in terms of Liquid. There is no mention of the same anywhere.
its bit complicated and confusing to set it up
This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.
functional and aesthetic. I definitely recommend this.
Nice App which will our customers very happy
Ondersteuning
Customer First focus kan al je vragen beantwoorden over Order Edit Customer Service.
Ontwikkelaar
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Hulpbronnen
Geïntroduceerd
2 mei 2016
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Persoonsgegevens bekijken:
Klanten, winkeleigenaar
-
Klanten
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Webshop
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Producten or collecties
-
Bestellingen bewerken
Alle bestelgegevens or verzendgegevens
-
Je webshop bewerken
Script-tags in je webshop or thema
Meer apps zoals deze
