Orderify ‑ Order Edit Cancel
- Prijs
-
Vanaf $4.99 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 4,8 (71)
- Ontwikkelaar
- Customer First focus
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Laat klanten zelf bewerken, annuleren en opnieuw bestellen voor een betere klantervaring.
Klanten maken vaak fouten bij hun bestelling en moeten vervolgens wachten op een oplossing. Klantenservice is veel tijd kwijt aan het herstellen van deze fouten. Met Orderify kunnen klanten zelf hun bestellingen bewerken en annuleren. Bovendien verhoogt het de omzet dankzij de mogelijkheid om met één klik opnieuw te bestellen. Orderify verbetert de klantervaring, verlaagt de kosten voor de klantenservice en zorgt voor meer bestellingen. *Let op: om je klanten bij het bewerken van bestellingen volledige flexibiliteit te bieden, annuleert Orderify eerst de oorspronkelijke bestelling en worden de artikelen vervolgens opnieuw in een winkelwagen geplaatst.
- Je klanten kunnen zelf annuleren, bewerken of opnieuw bestellen (selfservice met één klik)
- Klantenportal op de bestelstatuspagina, in de bevestigingsmail en op de accountpagina
- Alleen onvervulde bestellingen kunnen worden bewerkt. Werkt goed samen met externe fulfilment.
- Configuratie in 5 minuten met eenvoudige aangepaste regels (bijv. tijdslimiet) en weergave-instellingen
- Automatisch terugbetalen (compatibel met alle betaalproviders op Shopify) en automatisch aanvullen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Klantaccounts
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Updates van bestellingen
Workflow-automatisering
Prijs
Shopify Basic
$4.99 /maand
Functies
- Onbeperkt voor winkels met het ‘Basic’-abonnement
Gratis proefperiode van 30 dagen
Shopify
$8.99 /maand
Functies
- Onbeperkt voor winkels met het ‘Shopify’-abonnement
Gratis proefperiode van 30 dagen
Shopify Advanced
$24.99 /maand
Functies
- Onbeperkt voor winkels met het ‘Advanced’-abonnement
Gratis proefperiode van 30 dagen
Shopify Plus
$99.99 /maand
Functies
- Onbeperkt voor winkels met ‘Shopify Plus’
Gratis proefperiode van 30 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (71)
Great app and exceptional support! Contacted the team about a specific use case to improve useability and Steve was able to complete a custom integration in a matter of days. Great experience working with a nimble team who cares about their customers.
We are using Orderify across 10 of our websites and it has saved our customer service team a lot of time and effort dealing with requests to cancel orders. Having customers being able to cancel orders on their own with the click of the button is super convenient for both us and them. During the initial set up, we had a few stylistic changes we wanted to make and Dave was able to take care of it quickly for us. From then on, it has been smooth sailing. We are very happy with this app and it’s support team.
Dave and the team was very responsive in dealing with our initial install. It's still to be seen as how this app will weather the traffic, but so far its all smooth sailing. Thank you for the responsive support.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Customer First focus.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Geïntroduceerd
2 mei 2016
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Persoonlijke gegevens bekijken:
Klanten, winkeleigenaar
-
Klanten
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Webshop
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis, verzendgegevens
-
Webshop bewerken
Script-tags voor webshop, thema
Meer apps zoals deze
