Orderify ‑ Order Edit Cancel
- Preços
-
A partir de $4.99/mês. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 4,8 (72)
- Programador
- Customer First focus
Galeria de imagens em destaque
Permita que os clientes editem, cancelem e voltem a encomendar de forma autónoma para uma melhor experiência do cliente.
Muitas vezes, os compradores cometem erros nas encomendas e ficam à espera de uma resolução. O apoio ao cliente despende muito tempo a corrigir estes erros. O Orderify permite que os clientes editem e cancelem as encomendas de forma autónoma. Também aumenta as vendas ao permitir voltar a encomendar com apenas um clique. O Orderify melhora a experiência do cliente, reduz os custos do apoio ao cliente e aumenta o número de encomendas. *Nota: no caso da edição de encomendas, para proporcionar total flexibilidade de edição aos clientes, o Orderify começa por cancelar a encomenda original e volta a colocar os artigos num carrinho de compras.
- Os clientes podem cancelar, editar ou voltar a encomendar de forma autónoma (self-service com um clique)
- Portal do cliente na página de estado da encomenda, e-mail de confirmação e página da conta
- Apenas as encomendas não processadas são editáveis. Funciona bem com o processamento por terceiros.
- Configuração em 5 minutos com regras personalizadas fáceis (p. ex., limite de duração) e definições de apresentação
- Reembolso automático (compatível com todos os gateways de pagamento na Shopify) e reposição automática de stock
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Contas de clientes
- Admin Shopify
Categorias
Atualizações de encomendas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Shopify Basic
$4.99 / mês
Funcionalidades
- Ilimitado para lojas no “plano Basic”
Avaliação gratuita de 30 dia
Shopify
$8.99 / mês
Funcionalidades
- Ilimitado para lojas no “plano Shopify”
Avaliação gratuita de 30 dia
Shopify Advanced
$24.99 / mês
Funcionalidades
- Ilimitado para lojas no “plano Advanced”
Avaliação gratuita de 30 dia
Shopify Plus
$99.99 / mês
Funcionalidades
- Ilimitado para lojas no “Shopify Plus”
Avaliação gratuita de 30 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (72)
I love the flexibility this app offers our customers, it's really cut down on the customer service burden now that they can cancel themselves! And for those who don't use it, I think it's great for them to know they have the option if they ever need it. Plus, the customer service team from Orderify is great! I needed a little help with getting some data from within the app and they helped me out which was very much appreciated.
Great app and exceptional support! Contacted the team about a specific use case to improve useability and Steve was able to complete a custom integration in a matter of days. Great experience working with a nimble team who cares about their customers.
We are using Orderify across 10 of our websites and it has saved our customer service team a lot of time and effort dealing with requests to cancel orders. Having customers being able to cancel orders on their own with the click of the button is super convenient for both us and them. During the initial set up, we had a few stylistic changes we wanted to make and Dave was able to take care of it quickly for us. From then on, it has been smooth sailing. We are very happy with this app and it’s support team.
Assistência
A assistência da app é prestada por Customer First focus.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US
Lançada
2 de maio de 2016
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, coleções
-
Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas, informações de envio
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