Orderify ‑ Order Edit Cancel

Name: Orderify ‑ Order Edit Cancel
Brand: Customer First focus
Rating: 4.8 (59 reviews)

Preços: A partir de $4.99/mês. Avaliação gratuita disponível.
Classificação: 4,8 (59)
Programador: Customer First focus

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Orderify - customers edit, cancel, reorder via self-service

Let customers edit, cancel and reorder on their own for a better customer experience.

Shoppers often make order mistakes and are stuck waiting for a fix. Customer support spends a lot of time fixing these mistakes. Orderify lets customers edit and cancel orders on their own. It also increases sales with one-click reordering. Orderify improves the customer experience, decreases customer support costs and increases orders. *Note, for Order Editing, to give your customer full editing flexibility, Orderify first cancels the original order and reloads the items in a shopping cart.

Your customers can cancel, edit or reorder on their own (one-click self-service)
Customer Portal on the order status, confirmation e-mail and account page
Only unfulfilled orders are editable. Works well with third-party fulfillment.
5 minute setup with easy custom rules (Ex. duration limit) and display settings
Auto-refund (compatible with all Payment Gateways on Shopify) and Auto-Restock

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Contas de clientes
Admin Shopify

Categorias

Edição de encomendas

Atualizações de encomendas

Serviço de assistência

Canais

Avaliação geral

4,8

Pontuação por nível de classificação

90% das classificações são de 5 estrelas
53
3% das classificações são de 4 estrelas
2
0% das classificações são de 3 estrelas
0% das classificações são de 2 estrelas
7% das classificações são de 1 estrelas
4

Todas as avaliações

15 de julho de 2026

I love the flexibility this app offers our customers, it's really cut down on the customer service burden now that they can cancel themselves! And for those who don't use it, I think it's great for them to know they have the option if they ever need it. Plus, the customer service team from Orderify is great! I needed a little help with getting some data from within the app and they helped me out which was very much appreciated.

WhyNotNatural

Estados Unidos

10 meses usando a aplicação

2 de fevereiro de 2026

Great app and exceptional support! Contacted the team about a specific use case to improve useability and Steve was able to complete a custom integration in a matter of days. Great experience working with a nimble team who cares about their customers.

Mia Food Service

Canadá

Mais de 5 anos usando a aplicação

7 de novembro de 2025

We are using Orderify across 10 of our websites and it has saved our customer service team a lot of time and effort dealing with requests to cancel orders. Having customers being able to cancel orders on their own with the click of the button is super convenient for both us and them. During the initial set up, we had a few stylistic changes we wanted to make and Dave was able to take care of it quickly for us. From then on, it has been smooth sailing. We are very happy with this app and it’s support team.

Pfaltzgraff

Estados Unidos

Mais de 2 anos usando a aplicação

Assistência

A assistência da app é prestada por Customer First focus.

Recursos

Política de privacidade

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Customer First focus

2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US

Lançada

2 de maio de 2016

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

Nome, endereço de e-mail, endereço físico
Dados do dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo