Avis (953)
Affiner
-
Par note
Publicidad engañosa. Te inhabilitan la aplicación y te piden que llames por teléfono, donde te dicen que debes pagar para usarla A PARTE de las etiquetas.
Deberían revisar esta aplicación desde moderación por esta práctica engañosa.
EDIT: Como veis en la respuesta me piden datos para llamarme y decirme lo mismo, que a pagar la aplicacion o que lo conecte a su pagina.
Es decir, APP DE PAGO NO ...
Estimado cliente
Por favor, póngase en contacto con el soporte de Shopify para que nos envíen sus datos y podamos ponernos en contacto con usted.
Esperamos tener noticias ...
DO NOT USE THEM, NOT PROFESSIONAL AT ALL, ZERO CUSTOMER SERVEICE, SINCE DAYS CONTACTING THEM TO LOCATE MY PICK UP, THEY DID NOT OFFER ANY SOLUTONS, JUST ASK ME TO CANCEL MY SHIPMENT AFTER WAITING 3 DAYS, ITS A SCAM COMPANY, LOST TWO DAYS TRACKING A PAQUETE, AGAIN NO SUPPORT, NO INFORMATION, LACK OF COMMUNICATION, PURE HEADACHE.
Thanks you for your review. We apologise for the issue with your shipment. Please could you comunicate us the Packlink reference FR2021.....in order launch an investigation ...
El peor servicio de atención al cliente. Estuvimos trabajando 4 meses con ellos y no fueron capaces de resolver las incidencias que iban surgiendo con los transportistas. Muchas veces, seleccionábamos una franja horaria para que viniera el transportista y no venía. Muy poco serio. Dejamos de trabajar con Packlink cuando nos cobraron 13,36€ de suplemento porque supuestamente habíamos enviado un ...
Gracias por la review. Comentarte que la refacturacion por desvacion es un proceso automatico que se lanza en cuando el transportista scanea el envio. Esta fuera de nuestra ...
Unfortunately i have to rewrite my review. Even though I Had/have a great personal consultant with packlink who helped me getting startet with it, the customer service is one of the worse i ever had to deal with - to a point that they wouldn't even answer anymore - to my latest Emails on OPEN CASES. When you buy a label with packlink and your well packed product arrives damaged, they will NOT ...
No la recomiendo para nada, para 2 problemas que he tenido no han solucionado nada, para esto es casi mejor trabajar directamente con la empresa transportista. Los precios son mas altos que otras compañías similares.
Hi,
We are sorry to hear about your bad experience.
We will contact you via email to discuss this further with you and find a suitable solution.
Apologies for the ...
The worst customer service i have ever experienced in my life!!!! My customer made an order and just the delivery its self costed £20 as he wanted it express delivery. I find out that apparently the delivery company did not have the information regarding my delivery (I don't know if this was Pack links fault or not) which then led for them to pick it up late, then the 1 day express delivery ...
Thanks you for your review. We apologise for the issue with your shipment. Please could you comunicate us the Packlink reference UN2021.....in order launch an investigation ...
Ottima app e buon servizio clienti. La uso per spedizioni con poste italiane, facile da impostare e usare. Purtroppo poi è successo che ho avuto problemi con una spedizione (andata in giacenza) e non ho più ricevuto assistenza. Una persona mi dice il pacco è in consegna l'altra mi dice che è in sede (a 90 km di distanza dall'indirizzo corretto). Ho riscritto per più chiarimenti ma nessuna ...
Il servizio è buono ma se c'è un problema l'assistenza è praticamente ASSENTE. The service is good but if there is a problem the assistance is practically ABSENT.
servizio clienti ottimo, ti mettono un referente che ti segue dall'inizio.Ma ho provato 2 spedizioni e il corriere non è mai passato per il ritiro o mai chiamato per sapere l indirizzo per il ritiro.
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace per il disservizio causato in merito al ritiro non effettuato. Le comunichiamo che dalla sua area privata puó comunicarci questo ...
No funciona como debe, sólo se limita a enviar los datos de envío del cliente, pero no se marca como enviado el pedido, no sincroniza, no añade el número de seguimiento, por lo tanto, sigues haciendo trabajo manual.
Escribí a soporte, me atendieron bien en primer momento, luego ya han desaparecido y no dan respuesta. Sólo se limitan a decir que si tienes el CCS anual de Shopify, cosa no necesaria ...
Gracias por la review. Nos gustaría contactar contigo con el fin de tener tus impresiones y poder resolver tus problemas con nuestra integración.
Referente al tema de marcar ...