Packlink PRO Shipping Platform
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 4,9 (866)
- Développeur
- AUCTANE S.L.U.
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Économisez du temps et de l’argent sur chaque envoi de colis
Packlink PRO est une plateforme d’expédition facile à utiliser qui vous aide à réduire les tâches manuelles et à améliorer l’expérience de livraison pour vos clients. Connectez votre boutique à plus de 30 transporteurs nationaux et internationaux, comparez les tarifs en temps réel et imprimez vos étiquettes en quelques secondes. Sans frais fixes : vous ne payez que les étiquettes que vous achetez. Un abonnement optionnel permet de débloquer des fonctionnalités et réductions supplémentaires.
- Synchronisation et automatisation des commandes Shopify en temps réel
- Accès exclusifs à des tarifs négociés pour une sélection des meilleurs services
- Statut et suivi actualisés de toutes vos expéditions
- Aucun frais ni engagement : payez pour les services utilisés
- Utilisez vos propres tarifs Chronopost grâce à notre plan de souscription
Langues
allemand, anglais, espagnol, français, et italien
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Interface administrateur Shopify
- Chronopost
- Colis Privé
- Colissimo
- DHL
- Mondial Relay
- UPS
Catégories
Étiquettes et emballages
Options de livraison
Options de retrait
Suivi en temps réel
Tarification
Free
Gratuite
Fonctionnalités
- Bénéficiez de nos tarifs négociés
- Personalisez vos options sur le checkout
- Expéditions mensuelles illimitées
- App intégrée à votre boutique Shopify
- Automatisation de vos règles d'envoi
- Prise en charge des devises locales
- Assistance multi-langue
- Gérez facilement vos documents douaniers
Plus
$29 / mois
25€+TVA/mois. Obtenez des réductions en plus et débloquez des fonctions avancées. Sans engagement, annulez à tout moment
Fonctionnalités
- Fonctionnalités du plan Free incluses
- Tarifs d'expédition exclusifs
- 3 Intégrations e-commerce/marketplace
- Personnalisez vos emails
- Utilisez 1 de vos contrats transporteur
- Assistance par chat et ticket
- Jusqu'à 5 règles d'automatisation
- Frais de gestion réduits
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (866)
Je recommande vivement Mathieux. Il est très compétent, il a su me faciliter et m’expliquer clairement les différents modes d’expédition, que ce soit pour la France ou à l’international. Un accompagnement professionnel et efficace !
Problème critique non résolu depuis 2 mois
L’application Packlink est globalement bien conçue et fonctionne correctement dans la plupart des cas.
Cependant, depuis plus de 2 mois, nous faisons face à un bug majeur sur les déclarations de douane, toujours non résolu à ce jour.
Le problème est simple et systématique :
Le montant total déclaré des colis à l’export est erroné (multiplié par deux) dans 100% des cas.
Conséquences directes :
Nos clients paient deux fois trop de TVA et de frais à l’import
Colis bloqués en douane
Refus de livraison
Perte de temps considérable (reprise manuelle de chaque déclaration)
Pertes financières réelles
Dégradation de notre image auprès de nos clients
Des dizaines d'heures pour gerer tout ca et des milliers d'euros de perdu.
Ce bug rend tout simplement le service inutilisable pour l’export sans retraitement manuel systématique.
Le plus problématique :
Malgré de nombreux signalements depuis 2 mois, les réponses du support restent vagues (“on s’en occupe”), sans correction, sans délai clair, et sans suivi concret.
Nous avons envoyé de multiples demandes sans obtenir de prise en charge sérieuse du problème.
Comment peut on faire une app aussi complexe et reussis mais etre aussi mauvais pour gérer un petit bug ??
Aujourd’hui, nous attendons :
une prise de contact rapide par un responsable
un délai de correction fiable
Nous sommes joignables facilement (coordonnées déjà transmises à plusieurs reprises).
Dès que le problème sera traité sérieusement et résolu, cet avis sera bien entendu réévalué.
Mathieu a été très compréhensif, clair et patient. Un super échange ! Merci
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par AUCTANE S.L.U..
Ressources
Développeur
Lancement
7 avril 2020
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Shopify Functions
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
-
Modifier les commandes
Traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, informations d'expédition, traitements des commandes
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Modifier les Shopify Functions
Personnalisations du paiement
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Afficher d'autres données
Paramètres régionaux, emplacements
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