Packlink PRO Shipping Platform

App intuitiva e semplice da utilizzare che mette insieme vari servizi di spedizione in un colpo solo.
La mia referente Brunella è sempre stata super disponibile e ha risolto ogni problema che ho avuto nella configurazione e nei primi utilizzi.
La consiglierei.

PERFECTO! MUCHAS GRACIAS!

Uso Packlink per il mio ecommerce e come gestione spedizioni e prezzi mi trovo molto bene. Estremamente competitivo. Davide Boscato, responsabile del mio account, sempre presente e disponibile per qualsiasi problema. Spero migliori la tempistica di risposta da parte dell'assistenza in caso di pacchi non ritirati o in ritardo ma non potrei per ora parlarne male.

Application facile à utiliser, service client très disponible et efficace !
Jusqu'à présent, aucun problème à signaler.

davvero ottima

La asistente de Packlinck, Penélope, ha sido super profesional y efectiva conmigo. Llevo un año usando esta plataforma de envío y muy contenta, pero desde que me prestaron el servicio de atención e información de su asistente he aprendido a gestionar el tiempo y facilitar los envíos. Genial!!!

5 stelle poichè i benefici sono di molto superiori rispetto ai downside.

Pro

- Eccellente piattaforma e automazione (importazione ordini) per la gestione di diversi canali di vendita e comparazione tempi consegna / prezzi
- Responsabile account, nel nostro caso Davide, sempre disponibile, gentile e che trova sempre una soluzione ai problemi che possono esserci

Contro

- alcuni ordini vengono aggiornati con molto ritardo sulla piattaforma (un 5-10% degli ordini), i problemi non sono del tutto imputabili a packlink poichè a volte creano diversi problemi le API dei vari corrieri. In qualsiasi caso migliorato questo servizio l'automazione diventa perfetta
- su diverse centinaia di spedizioni abbiamo avuto problemi di rottura e/o reclami per perdita-smarrtimento. L'assicurazione nonostante sia stipulata per tutte le spedizioni ha pagato nel 50% dei casi purtroppo. Consiglio di far varare il packaging dal customer center in modo che non ci possano essere problemi futuri nel momento della liquidazione. La bontà di una assicurazione si vede nel momento del bisogno e al momento non è molto chiara la politica a riguardo di packlink, in qualsiasi caso si tratta di problemi di comunicazione interni. Sarebbe ottimo avere un sistema che vada a certificare la conformità della spedizione.

Overall 5 stelle poichè i benefici che portano tutta l'automazione, gestione dei corrieri e prezzi sono eccellenti

ottima, mi ha risolto un sacco di problemi e i costi di spedizione si sono abbassati. Sono stata seguita da Brunella Esposito per ogni esigenza che si è presentata, molto cordiale ed efficiente. La consiglio.

Molto facile da usare, si integra perfettamente con il mio sito in shopify, l'assistenza è presente e disponibile. Super consigliata!

L'app funziona perfettamente, facile da configurare, ancora piu facile da utilizzare. Brunella mi ha aiutato in tutto il processo, è sempre stata disponibile ad ascoltare ogni domanda e richiesta. 5 stelle.