Recensioni (946)

Valutazione complessiva
4,6
Numero di recensioni per livello
  • Il 88% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 6% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 5% delle recensioni ha 1 stelle
19 luglio 2021

Great app and service: easy to set up, effective and pleasant to use. A special mention to Eleonora Tacchi for her impeccable support.

Texlum
Italia
21 giorni di utilizzo dell’app
Data modifica: 9 febbraio 2022

Funciona muy bien hasta que se te pierde un paquete, o deja de funcionar algo. Con los paquetes perdidos la respuesta automática es "lo escalamos", pero de ahí no pasa. Y de soporte técnico no contestan los mails.

Carving Social Club
Spagna
Quasi 2 anni di utilizzo dell’app
AUCTANE S.L.U. ha risposto 3 febbraio 2022

Hola,

Lamentamos mucho oír hablar de su mala experiencia.
Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar de ello y encontrar una solución adecuada.

Relacionado al problema técnico, hemos podido observar que esta en contacto con uno de nuestros accounts managers.

Por favor, esté atento a nuestro correo electrónico.
Disculpe las molestias causadas.

Packlink Team

4 aprile 2022

Premetto che sto usando da poco tempo questa app, ma al momento mi aiuta a snellire il processo di check-out perché una volta generata l’etichetta comunica direttamente con Shopify per l’invio del tracking e l’evasione dell’ordine.. cosa che con il servizio precedente non avveniva e dovevo registrare tutto a mano. Inoltre mi fa scegliere tra i vari tipi di spedizione e mi sto trovando molto bene con l’assistenza tecnica! In particolare mi ha seguita Nìcola DP, che oltre ad essere una ottima commerciale, è molto gentile e preparata e ha saputo darmi le dritte giuste per configurare PacklinkPro sul mio Shopify. Oltre a questo, basta che io le scriva una mail per avere una risposta veloce e precisa, se non addirittura una chiamata. TOP!!

Nakama Boutique
Italia
21 giorni di utilizzo dell’app
21 settembre 2020

Buena atención y solución de inconvenientes a cargo de Jesus. Recomiendo este servicio para empresas.

Port MacrameStudio
Spagna
21 giorni di utilizzo dell’app
11 giugno 2020

Packlink is absolutely fantastic - easy to use and great prices. The customer service is nice and helpful, I highly recommend Packlink !

BAIOBAY
Francia
21 giorni di utilizzo dell’app
28 aprile 2021

Brunella, la mia responsabile account, è stata molto esaustiva nelle risposte e mi ha dato dei consigli aiutandomi nelle spedizioni per la mia start up.
Molto professionale e esaustiva nelle risposte mi ha configurato un piano adatto alle mie necessità.
Consiglio l'applicazione per la professionalità riscontrata, anche se utilizzata da poco tempo, sono soddisfatta a pieno del servizio, integrabile a pieno con il mio e-commerce shopify.

italy in box
Italia
21 giorni di utilizzo dell’app
11 febbraio 2021

Excellente application. Permet de gérer simplement et efficacement ses livraisons en France et en Europe

Puralya®
Regno Unito
20 giorni di utilizzo dell’app
17 febbraio 2021

Il servizio è rapido ed intuitivo, l'app è di grande aiuto per gestire ordini e spedizioni.
Il supporto offerto da Angelo Mattinò sia via telefono che email è stato molto prezioso sia in fase di installazione che di gestione degli ordini.

Alberta Iannicelli Azienda Agricola
Italia
20 giorni di utilizzo dell’app
2 giugno 2021

Es una app super efectiva, y cualquier duda o consulta te llaman, escriben email y te la resuelven enseguida.
GRACIAS

Tic Tac Toc Montessori
Spagna
20 giorni di utilizzo dell’app
Data modifica: 30 novembre 2021

Application facile à utiliser ou installer par contre en cas de soucis, leur service client sur le site est inutile et le pire que je connaisse. Cela fait 2 mois que je demande à avoir un commercial en ligne car on m'avait offert des expéditions et cela n'a jamais été le cas. On "transmet" la demande mais personne ne me contacte. Idem pour un soucis technique de synchronisation avec Amazon 1 mois 1/2 pour que la solution soit trouvée mais sans retour de leur part pour me dire que c'est résolu. 8 mois après (novembre) c'est toujours autant la galère pour avoir quelqu'un !! fuyez fuyez fuyez

L'Onyx Boutique
Francia
Oltre un anno di utilizzo dell’app
AUCTANE S.L.U. ha risposto 30 aprile 2021

Bonjour, Merci pour votre review, Merci de nous envoyer un mail avec vos coordonnées à comercial@packlink.fr.

Nous vous contacterons dès que possible.

Packlink team