Post Purchase NPS Survey

필수 구매 후 NPS 설문조사 앱을 사용하여 고객을 알고 더 나은 제품 제공을 구축하십시오.

구매 후 설문조사 앱으로 할 일:

• NPS 설문조사를 만들어 중요한 고객 피드백을 도출합니다.
• 설문조사, 설문조사 및 투표를 위한 양식을 개인화하기 위한 광범위한 속성 가져오기
• Net Promoter Score 척도를 사용하여 고객 충성도 계산

당신은 위의 모든 플러스를 얻습니다 ...

• 감사합니다 및 주문 확인 페이지 준수
• 모든 장치에서 반응
• 양식 성공 메시지 편집기
• 고급 사용자 정의를 위한 사용자 정의 CSS
• 양식 제출 이메일 알림
• 워터마크가 없는 NPS 양식
• 종합 조사 통계

해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. 질문 준비: '새 항목 추가' 버튼을 사용하여 구매 후 NPS 설문조사 양식에 적절한 설문조사 질문을 추가합니다.
2. 멋진 제목 만들기: 양식 제목 편집기를 사용하여 설문조사 양식을 위한 훌륭한 제목을 만들 수 있습니다.
3. 양식 위치 선택: HulkApps의 NPS Survey Form 앱을 제품 페이지 또는 결제 페이지에 배치합니다.

이 설문조사 양식이 처음이신가요?

NPS 구매 후 설문 조사 양식 앱은 제품 제공에 대한 고객 만족도를 측정하는 기능을 이상적으로 제공합니다. 고객 피드백 양식에 포함된 Net Promoter Score를 사용하여 고객의 만족도를 알 수 있습니다. 흥미롭게도 고객 피드백 양식 앱을 사용하면 Shopify 판매자가 메트릭을 도출하는 데 도움이 되는 제품 및 서비스에 적합한 수많은 질문 목록을 생성할 수 있습니다. 이 앱은 추천을 하기 위해 가장 잘 설계되었습니다.

구매 후 피드백 - 왜 구매 후 설문조사 앱인가요?

HulkApps는 판매자와 고객의 관계를 개선하기 위해 NPS 구매 후 설문조사 앱을 만들었습니다. 체크아웃 페이지나 감사 페이지에 피드백 양식을 삽입하면 한 가지 사실을 알게 됩니다. 바로 고객이 피드백을 공유하는 데 동의한다는 것입니다. HulkApps는 고객이 피드백 제출을 쉽게 할 수 있도록 몇 가지 영리한 속성을 제공했습니다. 이모티콘, 별점 평가 및 사용자 정의 글꼴을 사용하여 가장 접근하기 쉬운 형태의 피드백을 신속하게 제출할 수 있습니다. 구매 후 설문조사 양식 앱은 또한 중요한 마케팅 이니셔티브를 개발하고 고객 페르소나에 특정한 매력적인 프로모션 캠페인을 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 NPS 데이터를 사용하여 추세를 식별하고 이를 사회적 증거로 사용하여 고객 충성도를 구축합니다.

다음은 NPS Survey 앱으로 고객 상호 작용을 구축하기 위한 몇 가지 고려 사항입니다.

• 응용 프로그램 설정으로 이동하여 활성화
• NPS 분석 대시보드에서 고객 상호 작용 메트릭 파악
• 고객 만족도 점수를 모니터링하고 더 나은 이니셔티브를 구축하여 고객을 매장으로 되돌리십시오.

또 무엇을 알아야 합니까?

• 우리 앱은 GDPR을 준수합니다.
• 온라인 스토어 2.0 테마 호환

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