PostNL , 14 recensies

Algemene beoordeling
2,2
Cijfers per recensieniveau
  • 21% recensies zijn 5 sterren
  • 14% recensies zijn 4 sterren
  • 14% recensies zijn 3 sterren
  • 14% recensies zijn 2 sterren
  • 36% recensies zijn 1 sterren
2 juni 2023

Status bij internationale brievenbus pakketjes wordt niet geupdatet. Daardoor staan alle orders steeds open en moeten we handmatig T&T codes sturen per mail. Dit kost erg veel tijd.

Al weken in contact met support, maar deze legt de fout bij de "externe ontwikkelaar" neer. Daarna worden geen updates gegeven over de status.

Strap Brothers
Nederland
10 maanden gebruiken de app
21 augustus 2023

Retour label versturen lukt niet. Ik krijg een error App\PostNL\Models\Customer::__construct(): Argument #5 ($customerCode) must be of type string, null given, called in /data/sites/web/postnlappsesigneu/subsites/production.postnl.apps.esign.eu/app/User.php on line 132

Okio
Nederland
Meer dan een jaar gebruiken de app
2 juli 2022

After a year of using this app I finally gave up. Horrible performance. So many bugs when shipping orders, and most of the time the labels for international order refused to print on the label printer, so had to use the regular printer for it. It totally defeats the purpose of having a label printer in the first place. Customer addresses for USA did not register properly so still had to enter them manually in the My Post NL and print labels manually from there as the app did not perform. Too many bugs and error codes without explanation. Found an app that performs way better without all the mentioned issues without having to do any extra workflow arrangements.

Dragons' Garden
Nederland
Meer dan een jaar gebruiken de app
2 maart 2023

Na update alleen maar problemen. Alle verzendprofielen verwijderd en weer aangemaakt en toch telkens 610 error. Super frustrerend.

Gras van Gert
Nederland
10 maanden gebruiken de app
PostNL heeft geantwoord 8 maart 2023

Goedendag,

Bedankt. Mede door jouw bericht zijn we erachter gekomen dat de Standaard Verzendoplossingen niet altijd juist werden opgeslagen. Dit probleem is inmiddels verholpen. Zou je kunnen laten weten of dit nu weer werkt in jouw omgeving?

21 april 2021

Fijne app om mee te werken. Doet precies wat het moet doen, snel massa's verzendlabels printen. Je shop zijn verzendwijzes zijn in de app te koppelen aan de verzendwijzes van postnl. Zo kan je ook een afhaalpunt toevoegen aan je bezorgopties, wat een goede toevoeging is aan elke webshop.

DeZorgFirma
Nederland
12 maanden gebruiken de app
8 juni 2022

none of our international orders are able to be fulfilled with the app. we continually get errors about the addresses being invalid, when they are not!

Jan van Eyck Academie
Nederland
9 maanden gebruiken de app
5 augustus 2022

Fijne app en werkt tot nu toe prima. Voor orders uit België moet ik handmatig veranderen anders kan ik geen verzendlabel uitprinten en voormelden. Als dat is opgelost, dan zou ik 5 sterren geven.

MyLittleWoody
Nederland
7 maanden gebruiken de app
7 mei 2021

Wij hebben de app nu een maandje in gebruik en zijn erg tevreden. Laatst werden orders niet meer automatisch afgehandeld, dit hebben wij doorgegeven aan de digitale klant support van PostNL. Probleem was daarna snel verholpen en ook een van onze suggesties word mogelijk meegenomen. Al met al zeer tevreden.

Zwart Schoenmode
Nederland
Ongeveer een maand gebruiken de app
21 april 2021

Helps extremely well in getting your orders quickly submitted to PostNL. Their support service also helps nicely when something goes wrong.

DistantOfficial
Nederland
26 dagen gebruiken de app
8 maart 2023

Geeft iedere keer een foutmelding, ''500, kan pagina niet openen'', al dikwijls verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, uit en inloggen, gebruik op andere laptop > werkt allemaal niet. we kunnen er niets mee.... Heel vervelend. Dan maar kijken naar een concurrent..

The Women Label
Nederland
5 dagen gebruiken de app
PostNL heeft geantwoord 8 maart 2023

Hi,

Wat vervelend om te horen dat u elke keer een 500 melding te zien krijgt. Gebeurt dit wanneer u op de knop "Vul aan" klikt of bij een andere actie?

Voor de knop "Vul aan" staat een oplossing klaar op live gezet te worden. Voor die tijd kunt u dit probleem te omzeilen om direct naar Instellingen te gaan en vervolgens naar Standaard exportinstellingen.

Mocht u nog vragen hebben dan verzoek ik u om contact op te nemen met onze Digitale Klant Support (digitaleklantsupport@postnl.nl) zodat wij u gerichter kunnen helpen. Een fijne dag.