Printful: Print on Demand

Esta estrella es a atención al cliente.
Podría ser peor, sí, si no tuvieran.
Como el agente de soporte que te atienda no tenga forma o no sepa solventar tus dudas, puedes esperar 10 días o 16 días como esta última vez, y para colmo, me dan una respuesta general que no tiene sentido con lo que yo había preguntado. Porque encontré incongruencias entre tablas de tallas en algunos productos. Y en vez de decirme las medidas que realmente tienen, me dicen que mejor me guíe por la tabla de las prendas. Y digo yo... qué tiene que ver esa respuesta con la pregunta de que la tabla de tallas de medidas del cuerpo y la tabla de tallas de medidas de las prendas son exactamente la misma. Esa tabla que es la misma en los dos sitios (cuerpo y prenda), a cual de los dos sitio pertenece, porque está claro que a uno de los dos no pertenece (no puede medir lo mismo el pecho de tu cuerpo que el pecho de la prenda en la misma talla).
O la otra pregunta, que es mejor, tabla de cuerpo y tabla de prenda, hasta ahí todo bien. Creas el producto para la tienda y... sorpresa!!! tienes una tabla nueva que no corresponde a ningún de las que muestra la ficha del producto. Adivina cual es la tabla correcta!!!

Pero tranquilo, que tardo 16 días en responder para decirte que te guíes por la tabla de las medidas del producto.
Si me dijera que usa una regadera para regar las plantas, me solucionaría el problema igual de bien. Es decir, un respuesta que no me soluciona nada!!
16 días!!!!! seguramente a esta reseña no tarden ni 24 horas en responder.

Please stay clear of Printful. Their service is appalling. They stuffed up an order completely, yet failed to take responsbility leaving me with the complete bill. Seriously poor quality and poor service.

Soy propietaria de una pequeña tienda de ropa que utiliza Printful para la producción de mis diseños.
Una de mis clientas recibió una sudadera con un error de impresión (el diseño apareció con un fondo blanco que no existía en el archivo original). Lo más sorprendente es que una semana antes otro cliente compró la misma prenda y llegó correctamente, por lo que el error fue claramente de producción.

Printful no se hizo responsable, ni de la devolución, ni de los gastos de envío, ni de los 16 € de aranceles que mi clienta tuvo que pagar sin previo aviso, ya que en el momento de la compra no se informaba de que ese color de sudadera procedía de Estados Unidos.

Como pequeño comercio, este tipo de errores me generan grandes perjuicios económicos y de imagen, y esperaba una respuesta más profesional por parte de Printful.
Utilizo su servicio porque confío en su calidad, pero en este caso la gestión de la incidencia fue decepcionante y nada justa para un negocio pequeño.

Terrible app, terrible customer service. A customer ordered a printful tshirt on my shopify store, and agreed to fulfill the transaction (via its electronic comms with shopify) but then today, I got a message the transaction had FAILED because they no longer carried that shirt type. I searched for a replacement (black, women's cut t-shirt) and they had NOTHING. I reached out to customer service for assistance and waited for HOURS mid-day for support to come on, and the bot finally re-messaged me when customer service hours were over. Like it was groundhog day. "How can I assist you today?" Also, it was almost impossible to find another tshiort printer who would print for the same price or lower. So thanks to these jerks, I'm in the hole for their stupid tshirt order. I switched to Apliiq. They're less expensive, and there's no way on the planet their customer service could be worse. AVOID PRINTFUL.

The two sites configure very easily and accurately. The fees that are charged- shipping, tax, and the cost of the product will eat your profit. The higher the price, the more they take. I had an order that was $52 and my profit was 67 cents. LOLLLL how ridiculous!!!!
This site is not conducive to entrepreneurs. I definitely question these other reviews. A t-shirt can only cost so much before it doesn't make sense. I do not recommend this site to anyone.

My experience with Printful was really disappointing. The order arrived late, the product quality was below expectations, and customer support was not helpful at all. It takes forever to get a response, and there’s no proper system to solve issues. Overall, it felt like a waste of money. Definitely not recommended.

annonce 90 jours d'essai gratuit et une fois installé cela passe à 14

so many errors! Can't publish to my store to save my life. Going with another PoD partner.

Now I can't add my variants. The system won't complete

Not very clear on fulfillment