楽天市場販売チャネル

楽天市場販売チャネル

無料インストール。 追加料金が適用される場合があります。
評価 (1.6)
レビュー
開発者

ハイライト

あなたのビジネス向けの設計
  • 管理画面で直接操作

このアプリについて

公開日

2020年3月10日

言語

英語、 日本語、 韓国語、と 中国語 (簡体字)

連携対象システム・アプリ

楽天市場, Rakuten Ichiba

楽天市場で販売し、日本最大の電子商取引市場のひとつにシームレスにアクセスしましょう。

Shopify Sales Channelを活用して新たな成長を遂げましょう。このチャネルは楽天市場とシームレスに統合され、1億以上の顧客にサービスを提供する日本最大のeコマースプラットフォームへのアクセスを提供します。言語と物流の障壁を効果的に乗り越えましょう。製品のアウトリーチをカスタマイズし、在庫を管理し、Shopifyダッシュボードから注文を処理できます。今、日本の中心部にビジネスを拡大するのはわずかなクリックです!

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  • Shopifyから楽天市場の注文を自動で管理
  • すべてのマーケットプレイスで自動的に同期される1つの在庫から販売
  • 価格や説明まで、日本の製品情報を簡単に管理
  • 自分の通貨で日本の売上を便利に管理

価格設定

無料インストール

追加料金、利用料、または手数料なし

無料インストール

追加料金、利用料、または手数料なし

すべての料金はUSDで請求されます。

12件のレビュー

総合評価
1.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の8%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の17%は3つ星です
  • 評価の17%は2つ星です
  • 評価の58%は1つ星です
2024年3月13日

We had so many issues and re-piblishing all items for many times. Everytime republishing them, the photo images are gone and need to fixx them. Finally Byward Support fixed issue and I would liketo give 5 stars for it. Unfortunately for the system I cannot give 5 stars.

タッパーウェアブランズ公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:3年弱
2024年2月21日

必須属性関連がとにかくバグだらけ。

楽天のSKU必須属性を入力しても翌日には消えていることもあり、そもそも楽天に転送する段階で入力していた金額などの情報も全てごっそり抜け落ちるようなバグもあります。

必須属性に対応したかと思えば入力項目ごと消えたりもするので、
ロールバック勝手にしてるのか疑うレベルですが告知もなにもないのでバグに振り回される始末

対策として必須属性を楽天市場で入力したとしても、Shopify側から楽天商品を値段変更すると楽天市場で入力した必須属性は全て消えます。致命的ですね。

【トレジャーハンター】オンラインストア
日本
アプリの使用期間:約1年
Byward Labsが返信しました 2024年2月23日

Thank you for taking the time to provide feedback on our Shopify app. We understand your concerns regarding the issues you've experienced with the mandatory attributes related to Rakuten's SKU and the subsequent data loss. Your input is invaluable in helping us enhance our service.

We would like to clarify a recent update that might address some of the issues you've encountered. We have introduced a feature in our Shopify app specifically designed for managing Rakuten's mandatory attributes. With this update, it is now required to manage all related attributes directly within Shopify. This change aims to streamline the process and ensure a more reliable and consistent data transfer between Shopify and Rakuten.

We understand that this shift to managing everything on Shopify might require some adjustments in your workflow. We are committed to assisting you through this transition and ensuring that your experience with our app is as smooth and efficient as possible.

Regarding the bug you mentioned, where attributes disappeared, we want you to know that we take such issues very seriously. Our team worked diligently to resolve this as quickly as possible, considering the time zone differences between Japan and our development team in Toronto. We believe this issue has been addressed, but we encourage you to reach out to us if you are still encountering any problems or if you notice any data loss. Our support team is available at https://bywardlabs.freshdesk.com/ and is ready to assist with any specific issues or concerns you may have.

We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience as we continuously work to improve our app. Your satisfaction is our top priority, and we are here to support you in making the most out of our Shopify-Rakuten integration.

Thank you for your understanding and continued support.

2024年2月2日

Just recently though, customer support level got improved much comparing to before. App works stable although it takes a little bit of time to get used to how it works or how to setup. Overall, without this app, integration with Rakuten would be much more complicated to setup. So it made the integration easier, and we appreciate it.

ベッツペッツ公式サイト
日本
アプリの使用期間:約1年
Byward Labsが返信しました 2024年2月23日

Thank you for taking the time to share your feedback and for acknowledging the improvements in our customer support. We're genuinely pleased to hear that you've noticed a positive change, as we've been working diligently to enhance our support services and ensure our users feel fully supported at every step.

We understand that there were hiccups in the past, and we want to extend our sincerest apologies for any inconvenience you may have experienced. Our team is committed to learning from these challenges and using them as an opportunity to grow and improve. It's heartening to see that our efforts to provide a stable and user-friendly app are making a difference in your experience.

We recognize that our app, designed to simplify the integration process with Rakuten, comes with a learning curve. We're continually looking for ways to make this adjustment as smooth as possible for our users. Your feedback is invaluable in this process, and we encourage you to share any suggestions you may have on how we can further enhance the app or the setup process.

Integration with platforms like Rakuten can indeed be complex, and we're glad to hear that our app has made this easier for you. We're committed to not only maintaining this level of ease and functionality but also to finding new ways to improve it.

Should you need any further assistance, please don't hesitate to reach out to us at https://bywardlabs.freshdesk.com/. Our team is here to help you make the most out of your integration with Rakuten and ensure your continued satisfaction with our app.

Thank you once again for your support and for being a valued member of our community. We look forward to continuing to serve you and to further enhancing your experience with our app.

2023年11月19日

Very undeveloped app with huge number of bugs. Help desk is not responsive (I think it does not even exist). Almost useless...

Alartis
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
2021年6月25日

楽天市場とショピファイの在庫連動の為に導入しております。
先日同期された注文が自動的に店舗都合でキャンセル処理されてしまい、商品はお届けしたのにご請求ができていない状況が発生しました。
楽天市場では対応できないと回答をいただき、ショピファイサポート経由でアプリ開発の方に問い合わせ対応をしていただきましたが、途中で応答がなくなり、結果として原因はわからず終いでした。
楽天市場ではキャンセルされた注文の請求処理を戻すことはできない為、お客様にご説明した上で新たにご請求金額と同等のご注文を通すようにとの回答でした。(問題発生からここまで大体20日かかりました)
原因は不明ですが、同じ現象でお困りの方がいらっしゃれば問い合わせの流れなど参考にしていただければ幸いです。
引き続き原因の調査と改善を宜しくお願い致します。

Persiadirect
日本
アプリの使用期間:3年以上

このアプリについて

公開日

2020年3月10日

言語

英語、 日本語、 韓国語、と 中国語 (簡体字)

連携対象システム・アプリ

楽天市場, Rakuten Ichiba

開発者:Byward Labs

Byward Labsの詳細情報

平均評価:4.1

Shopify App Store向けのアプリ構築経験:6年

107 Walker Avenue, Toronto, ON, M4V1G3, CA

サポート

メッセージを送信

rakuten.support@bywardlabs.com

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