Reamaze Live Chat Helpdesk CRM
Galería de imágenes destacadas
Haz crecer tu negocio y retén a clientes más felices con soporte al cliente impulsado por IA, chat en vivo y CRM
Hacer crecer tu negocio comienza con un mejor compromiso con el cliente. Re:amaze te ayuda a convertir a los compradores en compradores repetitivos felices con chatbots de IA y chat en vivo impulsado por IA que están optimizados para las ventas. Nuestro buzón de ayuda unificado y CRM también te ayuda a mantener relaciones mapeando conversaciones de todas las fuentes (correo electrónico, social, SMS, llamadas) a pedidos, ingresos, devoluciones e incluso reseñas en una sola vista. Crea automatizaciones y genera contenido con IA para trabajar de manera más inteligente y responder más rápido como equipo.
- Unifica el correo electrónico, social, SMS, conversaciones de voz para todas las tiendas en un solo buzón
- Gestiona, modifica y crea pedidos de Shopify directamente en el soporte al cliente y chats
- Utiliza la IA para crear respuestas, escribir artículos de FAQ, construir chatbots e incluso resumir
- Automatiza tareas y patrones comunes con datos y reglas para ahorrar tiempo
- Encuestas de satisfacción, páginas de estado, notificaciones push para mantener a los clientes comprometidos
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Funciona con los temas más recientes
Fecha de lanzamiento
1 de abril de 2014 · Registro de cambios
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Funciona con
smile.io, klaviyo, shipstation, octane ai, and 20+ more, smsbumpPrecios
Re:amaze Basic
$29 al mes
$29 por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
- Buzones de correo electrónico ilimitados
- Integraciones sociales
- Chat en vivo y Chatbots
- Intenciones de IA entrenables
- Flujos de trabajo y macros
- FAQ
- 1K Notificaciones push gratuitas
Prueba gratis de 14 días
Re:amaze Pro
$49 al mes
$49 por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
- Características básicas +
- Multi-tienda
- Integraciones de SMS y VOIP
- Vista en vivo
- Informes avanzados
- Dominios personalizados
- Página de estado
- 1K Notificaciones push gratuitas
Prueba gratis de 14 días
Re:amaze Plus
$69 al mes
$69 por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
- Básico + Pro +
- Informes de personal, roles, turnos, días libres
- Departamentos
- Encuestas de satisfacción
- Historial de FAQ
- Co-Navegación
- SSO
- 2K Notificaciones push gratuitas
Prueba gratis de 14 días
Enterprise Custom
$899 al mes
Contáctanos para más opciones de precios y características empresariales
- Características personalizables
- Precios basados en el volumen de tickets o anuales
- Servicio y formación práctica
- Soporte prioritario dedicado
Prueba gratis de 14 días
Re:amaze Basic
$29 al mes
$29 por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
- Buzones de correo electrónico ilimitados
- Integraciones sociales
- Chat en vivo y Chatbots
- Intenciones de IA entrenables
- Flujos de trabajo y macros
- FAQ
- 1K Notificaciones push gratuitas
Prueba gratis de 14 días
Re:amaze Pro
$49 al mes
$49 por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
- Características básicas +
- Multi-tienda
- Integraciones de SMS y VOIP
- Vista en vivo
- Informes avanzados
- Dominios personalizados
- Página de estado
- 1K Notificaciones push gratuitas
Prueba gratis de 14 días
Re:amaze Plus
$69 al mes
$69 por usuario de personal adicional. Opciones basadas en el volumen de tickets con usuarios ilimitados y planes anuales disponibles.
- Básico + Pro +
- Informes de personal, roles, turnos, días libres
- Departamentos
- Encuestas de satisfacción
- Historial de FAQ
- Co-Navegación
- SSO
- 2K Notificaciones push gratuitas
Prueba gratis de 14 días
Enterprise Custom
$899 al mes
Contáctanos para más opciones de precios y características empresariales
- Características personalizables
- Precios basados en el volumen de tickets o anuales
- Servicio y formación práctica
- Soporte prioritario dedicado
Prueba gratis de 14 días
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (253)
A great user-friendly help desk service. Streamlines all of our emails and calls into neat categories and saves our company a huge amount of time. Dakota is just a call away if I ever need anything. We've been with re:amaze for several years now, and we keep growing, I would attribute a lot of that growth to the efficiency in which we service our customers.
Enjoying ReAmaze so far. It is far more streamlined than the other platform I used. Dakota has been fantastic to work with! He is very knowledgeable, helped with onboarding, and made everything very easy to migrate from another platform. Thank you!
Wow, we just met with Dakota and he was so helpful!! We love using re-amaze and it has transformed our customer experience.
Received an error when trying to change my password urgently. I mean, imagine trying to change your password and you can't, something so simple. What if I was hacked and my customer's data was at risk? I could not even change my password.
Reached out to support and spoke with a Neil who just at one point stopped responding when his suggestions were not helping. Still haven't received any responses from him as I type this review.
Password still not changed. I'm not happy with Reamaze at all.
Thank you for taking the time to share your feedback. We understand the significance of being able to change your password seamlessly, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused.
Please be assured that our team is actively working on resolving this issue promptly. We appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services.
Péssimo. Não dão suporte aos templates do WhatsApp, para usar tem que fazer uma gambiarra na plataforma e não da pra usar varias coisas como botões e outros.
Thank you for your feedback! We understand your concern about connecting WhatsApp templates and ensuring ease of use. We have more information available on this link https://www.reamaze.com/integrations/whatsapp.
Please feel free to reach out if you need further assistance. Our team is committed to continuously improving our service to better meet your needs, and we'll be making sure our Product team is aware of the importance of supporting WhatsApp templates in the future.
Soporte técnico
Reamaze puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Reamaze Live Chat Helpdesk CRM.
Más aplicaciones como esta
