Releasit COD Form & Upsells

me hicieron perder 500 dolares en publicidad porque dejo de funcionar la app

Al principio tuve un problema serio: la app dejó de funcionar y mis clientes no podían comprar. Fue muy frustrante y el soporte no respondía inicialmente.
Sin embargo, luego me contactaron por email, me ayudaron a resolver todo rápidamente y ahora la app funciona perfectamente.

ME HAN HECHO PERDER 300 euros!!!! La aplicacion dio un falo ayer y no registra ventas por lo que todo el dinero invertido ayer en publicidad se ha ido a la basura!!! Y seguro que no me devuelven una parte, ni me compensan de ninguna manera. Ahora para cobrar son rapidisimos. Es mucho mas segura la app: EasySell COD Form, y me voy a ella a no ser que me compensen como minimo esa cantidad. HORRIBLE APP!!!!

Sigue inactiva, me sale: ApolloError
Response not successful: Received status code 500 y un boton de contacto que no funciona, asi que he puesto: EasySell COD Form para poder seguir funcionando, TODO MAL y ya es la 2a vez que me pasa este error! Si no me dan una compensación se acabó esta app

we tried a lot of cod based forms apps... the app is perfect, fast with very flexible options from upsells, crossalles increasing the AOV... and the communication is very fast the whole day specially with Kemal, he is super friendly, fast , and very professionnal

Increíble.. Solucionaron el problema con mi página en minutos, aún siendo Sábado en la tarde. Me salvaron. Ahora si podré lanzar mi producto. ¡¡Los mejores!!

App not working for whole day. My store cant receive orders because of them. Do not install checkout app that can just suddenly stop working and they cant get it fixed ASAP.

Experiencia muy negativa – pérdidas económicas reales incluso en plan premium

El 23 de diciembre, uno de los días más importantes del año para ventas, la app dejó de funcionar de forma crítica.

El formulario se mostraba correctamente, pero al confirmar el pedido el botón quedaba en “cargando infinito”, impidiendo que se crearan pedidos. El error técnico que aparecía era ApolloError – status code 500, lo que confirma un fallo interno del servidor.

Tenía campañas publicitarias activas con inversión significativa, y durante varias horas la tienda estuvo técnicamente inoperativa sin que me diera cuenta de inmediato. El resultado fue una pérdida considerable de dinero y oportunidades de venta.

Quiero aclarar que estoy usando el plan más caro y “premium” de la app, precisamente porque manejo volúmenes altos y necesito estabilidad. Aun así, el fallo ocurrió sin ningún aviso, respaldo ni sistema de contingencia, lo cual es inaceptable para un plan que se vende como el más completo.

Probé desde múltiples dispositivos y navegadores. Incluso desinstalé y reinstalé la app, lo que solucionó el problema de forma temporal, pero el fallo volvió a repetirse, demostrando que no se trataba de un error de configuración sino de un problema serio de estabilidad.

El soporte respondió disculpándose, pero confirmó que los pedidos no se pueden recuperar y que no se hacen responsables de las pérdidas ocasionadas, algo extremadamente preocupante tratándose de una app que controla directamente el proceso de pedidos y facturación.

Debido a esta experiencia, y considerando que incluso en el plan premium no existe protección ante fallos críticos, he decidido migrar a EasySell, ya que no es viable operar campañas pagadas confiando en una app que puede dejar de procesar pedidos sin asumir responsabilidad alguna.

No recomiendo esta app a negocios que invierten en publicidad o dependen del COD. Si la usas, ten siempre un plan B, porque una caída como esta puede costar miles en cuestión de horas, incluso pagando el plan más alto.

1 Star - Extremely disappointed. The app stopped working and showed a 500 error code, which caused me to lose $38 in revenue. A reliable service is essential for COD orders, and this failure has cost me money. I need an explanation and a fix immediately.

El formulario no funciona, me hicieron perder todo el dinero en publicidad! No responden tampoco

La aplicación es buena y siempre me han dado una buena atención, rápida y efectiva. Si bien tuvieron un tropiezo en diciembre con el token, han sido más que respetuosos y comprensivos para ayudarme a solucionar. Muy recomendada.