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専門家によってトレーニングされた AI ペルソナが、購入者を案内し、チケットを解決してコンバージョンを促進します。
Remark は、専門家レベルの製品ガイダンスを即座に提供する AI ペルソナと購入者を結び付けます。お客様が適切な製品を選ぶためにサポートを必要としている場合、AI が回答の提示、タスクの実行、またはすべてのコンテキストを保持したまま人間のオペレーターへの引き継ぎを行います。購入者は、チケットを作成することなく、チャットの途中で注文の管理や住所の更新などのアクションを実行できます。また、Remark はサポートの受信トレイを自動化し、定型的な問い合わせを処理するため、チームは複雑なケースに集中できます。すべてのやり取りが、よりスマートなナレッジベースの構築に役立ちます。
- コンテキストを完全に保持したまま案内、実行、エスカレーションを行う AI ペルソナ
- Zendesk および Gorgias でチケットを解決する受信トレイの自動化
- 注文追跡、サブスクリプション管理、エスカレーションなどのチャット内アクション
- チャットのたびに向上する自己構築型のナレッジベース
- 会話から生成される動的なブログ記事
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- チェックアウト
- Freshdesk
- Gorgias
- Kiwi Sizing
- Klaviyo
- Kustomer
- Zendesk
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
スターター
$2,700 /月
1,000 セッション追加ごとに $55
機能
- 月間訪問者数最大 5 万人
- AI チャット + コアナレッジハブ
- パーソナライズされたコピー + スマート CTA
- Zapier + Klaviyo 連携
グロース
$5,200 /月
1,000 セッション追加ごとに $30
機能
- 月間訪問者数最大 18 万人
- 高度なナレッジハブ
- すべての標準連携機能
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは Remark が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年3月2日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム、 閲覧行動、 クライアントIDのCookie
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー、 ブログ投稿者
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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ブログ投稿者
メールアドレス、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 ストアの分析、 オンラインストア、 カスタムデータ、 その他のサービス、 その他のデータ
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お客様の編集
閲覧行動、 顧客データ
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商品の表示
在庫、 商品フィード、 商品リスト、 商品、 コレクション
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注文の編集
注文のフルフィルメント、 注文の編集、 すべての注文履歴、 配送情報
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ディスカウントを編集する
ディスカウントコードとプロモーション
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ストアの分析の編集
レポート、 ウェブピクセル
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オンラインストアを編集する
チェックアウトページ、 オンラインストアのページ、 オンラインストアのスクリプトタグ、 テーマ
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カスタムデータを表示
メタオブジェクト定義、 メタオブジェクト
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その他のサービスの表示
販売チャネル
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その他のデータの表示
ロケーション、 Shopify Marketsの設定、 販売チャネルでの商品の公開、 商品とバリエーションの在庫
