Remora
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Helpdesk basato sull'IA per i merchant. Gestisci i ticket di assistenza con bozze intelligenti e il contesto completo degli ordini.
Remora porta i dati Shopify in ogni conversazione di assistenza. Gli agenti visualizzano la cronologia degli ordini, le informazioni di tracciamento e i dettagli dei clienti accanto a ogni ticket. L'IA classifica i ticket in arrivo e prepara bozze di risposta da far controllare agli agenti. Non viene inviato nulla senza approvazione. Elabora rimborsi, annullamenti e codici sconto dalla casella di posta. Supporta i ticket inviati tramite email in una casella di posta unificata con aggiornamenti in tempo reale, assegnazione al team, note interne, rilevamento delle collisioni, macro e una knowledge base con sondaggi CSAT.
- Casella di posta unificata con il contesto completo di ordini, clienti e tracciamento Shopify
- Classificazione dei ticket e bozze di risposta tramite IA con approvazione umana
- Elabora rimborsi, annullamenti e sconti senza uscire dalla casella di posta
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Categorie
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- Ticket illimitati
- Classificazione tramite IA
- 50 bozze di risposta tramite IA
- Integrazione Shopify
- Integrazione email
- Sondaggi CSAT
- Dashboard di analisi
Starter
$29 /mese
o a $290/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Tutto ciò che è incluso nel piano Gratuito
- 500 bozze di risposta tramite IA
- Assistenza via email
Pro
$79 /mese
o a $790/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Tutto ciò che è incluso nel piano Gratuito
- 3000 bozze di risposta tramite IA
- Assistenza prioritaria
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni
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Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Switch Research.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Kelowna, BC, CA
Lanciata
4 maggio 2026
Accesso ai dati
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