Remora
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マーチャント向けの AI ネイティブなヘルプデスクです。スマートな下書き機能と詳細な注文情報を活用して、サポートチケットを管理できます。
Remora は、Shopify のデータをすべてのサポートの会話に取り込みます。エージェントは各チケットとともに、注文履歴、追跡情報、お客様の詳細情報を確認できます。AI が受信したチケットを分類し、エージェントが確認するための返信の下書きを作成します。承認なしにメッセージが送信されることはありません。受信トレイから返金、キャンセル、ディスカウントコードの処理を直接行うことができます。リアルタイムの更新、チームの割り当て、社内メモ、対応の重複検知、マクロ、CSAT アンケートを含むナレッジベースを備えた統合受信トレイにより、メールで送信されたチケットをサポートします。
- Shopify の完全な注文、お客様、および追跡情報を備えた統合受信トレイ
- 人間の目による承認を伴う、AI によるチケット分類と返信の下書き
- 受信トレイから移動せずに、返金、キャンセル、ディスカウントを処理
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 無制限のチケット
- AI による分類
- AI による返信の下書き 50 件
- Shopify との連携
- メールとの連携
- CSAT アンケート
- 分析ダッシュボード
Starter
$29 /月
または$290/年で17%お得
機能
- 無料プランのすべての機能
- AI による返信の下書き 500 件
- メールサポート
Pro
$79 /月
または$790/年で17%お得
機能
- 無料プランのすべての機能
- AI による返信の下書き 3,000 件
- 優先サポート
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは Switch Research が提供しています。
データアクセス
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