Remora
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- Switch Research
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
AI-native helpdesk voor merchants. Beheer supporttickets met slimme concepten en de volledige bestelcontext.
Remora brengt je Shopify-gegevens naar elk supportgesprek. Medewerkers zien de bestelgeschiedenis, trackinggegevens en klantgegevens naast elk ticket. AI classificeert inkomende tickets en stelt antwoorden op voor beoordeling door medewerkers. Er wordt niets verzonden zonder goedkeuring. Verwerk terugbetalingen, annuleringen en kortingscodes direct vanuit de inbox. Ondersteunt via e-mail ingediende tickets in een centrale inbox met realtime updates, teamtoewijzingen, interne notities, botsingsdetectie, macro's en een kennisbank met CSAT-enquêtes.
- Centrale inbox met de volledige context van Shopify-bestellingen, klanten en tracking
- AI-ticketclassificatie en conceptantwoorden met menselijke controle
- Verwerk terugbetalingen, annuleringen en kortingen zonder de inbox te verlaten
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- Onbeperkt aantal tickets
- AI-classificatie
- 50 AI-conceptantwoorden
- Shopify-integratie
- E-mailintegratie
- CSAT-enquêtes
- Analytics-dashboard
Starter
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
Functies
- Alles van Gratis
- 500 AI-conceptantwoorden
- E-mailsupport
Pro
$79 /maand
of $790/jaar en bespaar 17%
Functies
- Alles van Gratis
- 3.000 AI-conceptantwoorden
- Support met prioriteit
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Switch Research.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Kelowna, BC, CA
Geïntroduceerd
4 mei 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Voorraad, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, orderfulfilments, fulfilment beheerd door merchant, bestellingbewerkingen, volledige bestelgeschiedenis, retouren, verzendgegevens
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Shopify-beheercentrum bekijken
Juridisch beleid
-
Andere gegevens bekijken
Locaties
Meer apps zoals deze
