Peek! ‑ Better Replay & Survey

Grave sessões de usuários, entenda seu cliente e forneça pesquisas versáteis para melhorar sua loja

Veja o navegador, duração da sessão, localização e carimbo de data/hora para cada sessão, juntamente com a gravação da sessão. Obtenha insights sobre o comportamento do cliente para que você possa analisar e focar no que é importante, ou eliminar elementos que não estão funcionando. Crie pesquisas simples para aprender diretamente com seus clientes. Faça perguntas curtas que se integram perfeitamente à página de checkout. Abra uma linha direta de comunicação que permite identificar pontos problemáticos em sua loja para que você possa melhorar o desempenho.

• Converta visitantes em clientes. Reproduza gravações completas de sessões para entender a UX
• Insights fáceis de ler e segmentação específica para comércio eletrônico
• Construa uma conexão com seus clientes com pesquisas pós-compra
• Insights fáceis de ler eliminam as suposições sobre por que uma página de destino não está convertendo
• Centralize as respostas das pesquisas para entender melhor o feedback do usuário