PlaybackPro ‑ Live Preview
- Prezzi
-
A partire da $9/mese. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 3,5 (2)
- Sviluppatore
- ElevateToolbox
Galleria immagini in evidenza
Registra e riproduci le sessioni, oppure osserva in tempo reale i clienti con la possibilità di parlare con loro dal vivo!
L'app di replay che supporta le trasmissioni live e le integrazioni di chat! Collegati alle sessioni live per incrementare le vendite e ridurre il tempo dedicato all'assistenza. Ricevi notifiche sulle sessioni che hanno già interagito con il negozio ma non hanno ancora effettuato un ordine. Apri un'anteprima live della sessione con un solo clic. Controlla i relativi attributi e gli articoli nel carrello. Mettiti in contatto con il visitatore tramite la nostra integrazione di chat o invia un messaggio con il nostro popup di notifica.
- Registra tutto il traffico e collegati alla sessione live
- Filtra per valore del carrello, errori, UTM e molto altro
- Aumenta le vendite avviando una conversazione con i visitatori
- Ricevi una notifica su una sessione live con alta probabilità di conversione
- Migliora la procedura di assistenza clienti con un'anteprima live
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Tidio
Categorie
Comportamento dei clienti
Marketing e vendite
Elementi grafici e report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Solo live
$9 /mese
Funzionalità
- Solo sessioni live!
- 2000 anteprime live/mese
- 2 account admin
- 30 giorni di archiviazione
- Assistenza via email
- Sessioni live
- Integrazioni di chat
Prova gratuita di 14 giorni
Starter
$19 /mese
Funzionalità
- 5000 registrazioni/mese
- 2 account admin
- 60 giorni di archiviazione
- Assistenza via email
- Sessioni live
- Integrazioni di chat
Prova gratuita di 14 giorni
Pro
$39 /mese
Funzionalità
- 20.000 registrazioni/mese
- Account admin illimitati
- 180 giorni di archiviazione
- Assistenza prioritaria
- Sessioni live
- Integrazioni di chat
- Richieste di funzionalità
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (2)
I was keen to see why my customers abandoned their carts. Therefor I tried this app. But this app didn't recorded any of my abandoned carts. Many records show errors, therefore very often I was not able to view my customers actions on my shop. But the worse is the customer service. I am waiting for days for a response, but nothing. I expected a decent customer service for a pricey app like this one. I definitely can't recommend this app.
Hi there, Tom!
I am sorry to hear that you didn't have a good experience with our app and the support team.
I have confirmed that there are many sessions with abandoned carts on your account, you can filter them using the "Has items in cart" filter option. This is true that many of your replays were showing errors, it was a theme-related recorder issue, but please add that we have fixed it within 24 hours of reporting. I am really sorry it happened.
When it comes to response time we are trying to respond within 24 hours but technical questions like a missing replay go through our development team and this could take more time. I personally checked and the longest you waited was 2 working days. The last email you wrote was Friday evening our time and we get back to you in the morning Tuesday. I am sorry if this is not satisfying, we are a new app in the app store and at this moment we prefer to spend more on developers to make the new features than selling live chat support.
I am reaching out to you via email and would greatly appreciate it if you could write back so that I can assist you better. I have also restarted your trial, we loved your input and hope to win you back.
Good luck with your store!
We tried every Tidio related app on here before we landed on this one.
I was looking for app which can help to improve our customer service by better understanding users behaviours. For a long time we are using a Tidio app, which is great live chat tool but missing some monitoring features that allows to detect where are the real obstacles than need to be improve. This app seems to do that job perfectly!. Now we can record all of the sessions, get some insides and finally know how to boost our store performance.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da ElevateToolbox.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Uchań Dolny 7, Łyszkowice, 99-420, PL
Lanciata
9 marzo 2023
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