Replyco ‑ eCommerce Helpdesk
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月額$45から。 無料体験あり。
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顧客からの質問を1か所に集約します。数日や数時間単位ではなく、わずか数分で対応できるようになります。
Replycoを利用すると、あらゆる販売チャネルやソーシャルメディアチャネルから寄せられる顧客からの質問を、直感的に操作できる1つの受信トレイで簡単に管理できます。さらに、すべての会話には注文の詳細や過去の購入履歴など、顧客の360度ビューが備わっているため、対応業務がはるかに簡単になり、手間がかかりません。タスクの自動化とワークフローの合理化により、わずかな時間で卓越したカスタマーサポートを提供できるようになります。
- 主要なすべての販売チャネルおよびソーシャルメディアプラットフォームに接続できます。
- すべてのメッセージを1か所から確認して返信できます。
- メッセージの表示時に、重要な顧客データや注文データにアクセスできます。
- 自動割り当てや自動返信などの機能で、メッセージ管理を自動化できます。
- カスタマイズ可能なメールテンプレート (定型文) を使用して、時間を節約できます。
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言語
英語
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連携対象システム・アプリ
- Amazon
- eBay
- Facebook Messenger
- Linnworks
- Many More
- Telegram
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
L
$45 /月
機能
- ユーザー1名あたりの料金
- ユーザー数: 8〜15名
- チケットメッセージ数無制限
- 連携数無制限
- 業界トップクラスのヘルプデスク
- +その他
7日間の無料体験
M
$55 /月
機能
- ユーザー1名あたりの料金
- ユーザー数: 4〜7名
- チケットメッセージ数無制限
- 連携数無制限
- 業界トップクラスのヘルプデスク
- +その他
7日間の無料体験
S
$65 /月
機能
- ユーザー1名あたりの料金
- ユーザー数: 1〜3名
- チケットメッセージ数無制限
- 連携数無制限
- 業界トップクラスのヘルプデスク
- +その他
7日間の無料体験
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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (12)
The features look great on the surface but it's unclear how the automation/chat system works - so you have to setup a free trial to check that. So I authorized $350 to try everything out and nothing works. Locked out of everything in the admin panel - all the links are there but 100% of them do not work (except for the link to your gitbook manual). The support system so far is pretty awful - which is a red flag for anyone looking to purchase a good support system. Until we can actually use this, 1 star.
They add a face pricing and you will find another price once you end the free trial.
I really love this app and have been using it since last two years and help us to respond faster to customers which increased our customer retention level.
サポート
アプリのサポートは Replyco - eCommerce Helpdesk が提供しています。
リソース
開発者
公開日
2022年10月11日
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