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ライブチャットで買い物客の質問に答え、リクエストを解決し、お得意様にご褒美を、すべて一か所で提供できます。
Reponseは、Shopify管理画面内で顧客体験をシームレスに提供します。有人ライブチャットを備えた共有受信トレイ、担当者割り当てとSLA管理ができるチケット、顧客プロファイルとセグメント、ロイヤリティポイントと紹介機能をご利用いただけます。チームメンバーは必要なだけ追加可能です。AIエージェントは導入初日から、チャットで顧客をチェックアウトへ誘導したり、注文の検索や返品手続きを開始したり、チケットの仕分けや返信の下書きを作成したりします。チームメンバーはいつでも対応を引き継げます。
- 無制限の有人ライブチャット付き共有受信トレイ
- 担当者、SLA、定型文を設定したチケット
- 注文の追跡や返品手続きをチャットですぐに完了できます
- 顧客プロフィール、セグメント、ロイヤリティポイント、紹介
- 顧客を案内し、チケットを振り分け、返信案を作成するAIエージェント
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連携対象システム・アプリ
- お客様アカウント
- Shopify Flow
- Shopify管理者ページ
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AI action
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1,000 AIアクション
$39 /月
追加の従量課金
機能
- 毎月1,000回のAIアクションが含まれています
- 14日間無料トライアル、最大500アクション
- その後は追加のAIアクション1回につき0.05ドル
- 1アクション＝1件の顧客対応または1件の下書き
- すべてのAIエージェント、チームメンバー数無制限
利用量
個数あたりの費用
AI action
$0.05
14日間の無料体験
3,000 AIアクション
$99 /月
追加の従量課金
機能
- 毎月3,000回のAIアクションが含まれています
- 14日間無料トライアル、最大1,500アクション
- その後は追加のAIアクション1回につき0.05ドル
- 1アクション＝1件の顧客対応または1件の下書き
- すべてのAIエージェント、チームメンバー数無制限
利用量
個数あたりの費用
AI action
$0.05
14日間の無料体験
10,000 AIアクション
$249 /月
追加の従量課金
機能
- 毎月10,000回のAIアクションが含まれています
- 14日間無料トライアル、最大5,000アクション
- その後は追加のAIアクション1回につき0.05ドル
- 1アクション＝1件の顧客対応または1件の下書き
- すべてのAIエージェント、チームメンバー数無制限
利用量
個数あたりの費用
AI action
$0.05
14日間の無料体験
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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
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データアクセス
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ストアオーナー
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