Return Prime:Return & Exchange

Return Prime:Return & Exchange

Tarification
Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
Basées aux États-Unis
Note
4,8 (766)

Return Prime est une plateforme de retours et d’échanges destinée aux marques de vente directe au consommateur (D2C) en pleine croissance.

Return Prime gère l’intégralité de votre flux de retours post-achat. Les clients soumettent leurs retours et échanges sur un portail à votre image. Des règles approuvent ou rejettent automatiquement les demandes en fonction du motif, du produit et du délai de retour. Proposez des échanges, des crédits en boutique ou des remboursements, et faites de la vente incitative lors du retour pour conserver vos revenus. Choisissez quand facturer une différence de prix pour un échange, prolongez le délai pour une commande et remboursez les commandes « Achetez X, obtenez Y » au prorata. Suivez les dépassements de SLA, connectez plus de 100 WMS et outils logistiques, et profitez de la prise en charge du droit de rétractation de l’UE ainsi que d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7.

Return Prime gère l’intégralité de votre flux de retours post-achat. Les clients soumettent leurs retours et échanges sur un portail à votre image. Des règles approuvent ou rejettent automatiquement les demandes en fonction du motif, du produit et du délai de retour. Proposez des échanges, des crédits en boutique ou des remboursements, et faites de la vente incitative lors du retour pour conserver vos revenus. Choisissez quand facturer une différence de prix pour un échange, prolongez le délai pour une commande et remboursez les commandes « Achetez X, obtenez Y » au prorata. Suivez les dépassements de SLA, connectez plus de 100 WMS et outils logistiques, et profitez de la prise en charge du droit de rétractation de l’UE ainsi que d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7. plus
  • Portail de retours personnalisé qui se connecte à votre WMS, vos transporteurs et votre service d'assistance
  • Approuver ou refuser automatiquement les retours avec des règles basées sur le motif, le produit et le délai de retour.
  • Décider quand les clients paient une différence de prix lors des échanges, ou les en exonérer totalement.
  • Générer des étiquettes de retour, suivre les expéditions et envoyer des mises à jour de statut automatiquement
  • Récupérer des revenus grâce aux échanges, aux crédits en boutique et aux ventes incitatives dans le flux de retour.

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Basées aux États-Unis

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Start

Installation gratuite

0,49 $ par demande supplémentaire

Fonctionnalités

  • 5 demandes de retour gratuites
  • Portail de retours personnalisé
  • Échanges de variantes
  • Motifs de retour illimités
  • Portail client multilingue
  • Ajouter jusqu'à 2 partenaires logistiques/transporteurs
  • Bouton de rétractation conforme à l'UE
  • Notifications par e-mail personnalisées

Grow - À partir de

$19.99 / mois

0,49 $ par demande supplémentaire

Fonctionnalités

  • 60 demandes par mois
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
  • Approbation automatique des demandes de retour/d'échange
  • Remboursements au prorata sur les commandes Achetez X, obtenez Y
  • Suivi du statut des retours/échanges
  • Analyses avancées
  • Remboursement en crédit en boutique
  • Assistance en direct 24 h/24 et 7 j/7

Essai gratuit de 15 jour(s)

Thrive AI

$79.99 / mois

0,79 $ par demande supplémentaire

Fonctionnalités

  • 180 demandes par mois
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Grow
  • Remise d'échange intelligente
  • Frais de retour intelligents
  • Remboursements au prorata sur les commandes Achetez X, obtenez Y
  • Informations au niveau de la catégorie
  • Incitations basées sur le profil client
  • Gestionnaire de compte + assistance en direct 24 h/24 et 7 j/7

Essai gratuit de 15 jour(s)

Scale

$149.99 / mois

0,49 $ par demande supplémentaire

Fonctionnalités

  • Plus de 450 demandes par mois
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Grow
  • Intégration au WMS de votre choix
  • Utilisateurs, partenaires logistiques et intégrations illimités
  • Accès API et webhooks
  • Gestion des SLA
  • Gestionnaire de compte/revenus dédié
  • Réunions d’évaluation des performances

Essai gratuit de 15 jour(s)

Contient du texte traduit automatiquement

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (766)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 95 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
27 juillet 2026

This is a great app. It works flawlessly and has a lot of useful features. It has really improved the efficiency of our return process, so I can recommend this to any Shopify owner. Great customer service and always developing. Very intuitive, and it just works.

SMARTSPORTER
Pays-Bas
5 mois d’utilisation de l’application
24 juillet 2026

**Excellent App & Outstanding Support**

We've had a great experience using the Return Prime app. It offers the flexibility needed to customize the return and refund process according to our business requirements, and the features work reliably.

A special thanks to Madhav for his exceptional support throughout the setup and customization process. He was always responsive, patient, and proactive in resolving our queries. His technical expertise and willingness to help made the entire implementation smooth and hassle-free.

Highly recommended for any Shopify store looking for a powerful returns management solution backed by an excellent support team.

marca bold
Inde
20 jours d’utilisation de l’application
15 juin 2026

We have been using this app for a while, and it performs exceptionally well when managing return and exchange data.

The customer support team is also excellent, resolving any issues very quickly.

Athlos
Inde
5 mois d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Appsdart Solutions Private Limited .

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Lancement

8 octobre 2020

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