TrackBack ‑ Returns & Exchange
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返金、交換、ストアクレジットに対応したセルフサービスの返品ポータル。
TrackBackは、オンラインストアに連携したセルフサービスの返品ポータルをマーチャントに提供します。お客様は注文を検索してアイテムを選択し、返品理由を指定して、返金、交換、またはストアクレジットをリクエストできます。マーチャントは1つのダッシュボードから各リクエストを審査して、返品の承認または拒否を行い、自動送信メールでお客様に最新の状況を通知することができます。さらにTrackBackには、返品の受付期間、返品不可アイテム、承認ルール、カスタマイズ可能なメール、返品理由や返金傾向の分析機能も備わっています。
- オンラインストアから直接アクセスできるセルフサービスのお客様向けポータル
- 1つのダッシュボードから返金、ストアクレジット、交換を処理
- 返品プロセスの各段階で自動送信されるメール
- カスタマイズ可能な返品理由、ポリシー、メールテンプレート
- 返品数、理由、返金の傾向を追跡する分析ダッシュボード
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- お客様向け返品ポータル
- メール通知
- 基本的な分析機能
- 1か月あたり最大10件の返品
Starter
$19 /月
または$182/年で20%お得
機能
- 無料プランのすべての機能
- 1か月あたり100件の返品
- カスタムブランディングとロゴ
- 高度な分析機能
- メールテンプレート
Pro
$49 /月
または$470/年で20%お得
機能
- Starterプランのすべての機能
- 無制限の返品
- お客様とのライブチャット
- 返品と外部ツールの連携
- カスタム返品理由
- ホワイトラベルポータル
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
サポート
アプリのサポートは Nexa Labs が提供しています。
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
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ストアオーナー
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商品の編集
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注文の編集
割り当てられたフルフィルメント、 下書き注文、 注文のフルフィルメント、 マーチャントが管理するフルフィルメント、 過去 60 日間のすべての注文履歴、 返品
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ギフトカード
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ストアクレジットの編集
ストアクレジットアカウントの取引、 ストアクレジットアカウント
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