TrackBack ‑ Smart Returns

Prijs: Gratis abonnement beschikbaar
Beoordeling: 0,0 (0 Recensies)
Ontwikkelaar: Digit Mania

Installeren

Demowinkel bekijken

TrackBack app interface showing returns dashboard and portal

Geef klanten een gepersonaliseerd retourportaal in je winkel. Beoordeel verzoeken en beheer terugbetalingen en omruilingen

Met TrackBack krijgen merchants een selfservice retourportaal dat aan hun onlinewinkel is gekoppeld. Klanten kunnen hun bestelling opzoeken, artikelen selecteren, een retourreden kiezen en een terugbetaling, omruiling of winkeltegoed aanvragen. Merchants beoordelen elk verzoek vanuit één dashboard, keuren retouren goed of wijzen ze af, en houden klanten op de hoogte met geautomatiseerde e-mailupdates. TrackBack bevat ook retourtermijnen, geblokkeerde artikelen, goedkeuringsregels, aanpasbare e-mails en analyses voor retourredenen en terugbetalingstrends.

Selfservice klantenportaal dat direct toegankelijk is vanuit je onlinewinkel
Verwerk terugbetalingen, winkeltegoed en omruilingen vanuit één dashboard
Geautomatiseerde e-mails voor elke fase van het retourproces
Aanpasbare retourredenen, beleidsregels en e-mailtemplates
Analytics-dashboard voor het bijhouden van retourvolume, retourredenen en terugbetalingstrends

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Retouren en garantie - Anders

Retouren en uitwisselingen

Retouropties

Retourbeheer

Prijs

Gratis

Functies

Retourportaal voor klanten
E-mailmeldingen
Basisanalyses
Tot 10 retouren/maand

Starter

$19 /maand

of $182/jaar en bespaar 20%

Functies

100 retouren / maand
Aangepaste branding en logo
Geavanceerde analyses
E-mailtemplates
Prioriteitssupport
Alles uit Gratis

Pro

$49 /maand

of $470/jaar en bespaar 20%

Functies

Onbeperkt aantal retouren
Livechat met klanten
API-toegang en webhooks
Aangepaste retourredenen
Whitelabel-portaal
Alles uit Starter

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.

Recensies

Algemene beoordeling

Cijfers per recensieniveau

0% recensies zijn 5 sterren
0% recensies zijn 4 sterren
0% recensies zijn 3 sterren
0% recensies zijn 2 sterren
0% recensies zijn 1 sterren

Alle recensies

Nog geen recensies

Ondersteuning

App-ondersteuning wordt verzorgd door Digit Mania.

Hulpbronnen

Privacybeleid

Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.

Ontwikkelaar

Digit Mania

Cotonou, Cotonou, 444, BJ

Geïntroduceerd

27 mei 2026 · Wijzigingenlogboek

Toegang tot gegevens

Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .

Klantgegevens bekijken:

Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens

Gevoelige gegevens

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Apparaat- en activiteitsgegevens

Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem

Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:

Winkeleigenaar

Winkeleigenaar

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres

Winkelgegevens bekijken en bewerken:

Klanten, producten, bestellingen, cadeaubonnen, winkeltegoed

Klanten bekijken

Klantgegevens
Producten bewerken

Producten, collecties
Bestellingen bewerken

Toegewezen fulfilment, conceptbestellingen, orderfulfilments, fulfilment beheerd door merchant, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen, retouren
Cadeaubonnen bewerken

Cadeaubonnen
Winkeltegoed bewerken

Transacties van account met winkeltegoed, accounts met winkeltegoed