TrackBack ‑ Smart Returns
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar
- Beoordeling
- 0,0 (0 Recensies)
- Ontwikkelaar
- Nexa Labs
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Bied klanten een retourportaal in eigen huisstijl in je winkel. Beoordeel verzoeken en verwerk terugbetalingen, omruilingen
TrackBack biedt merchants een selfservice-retourportaal dat is gekoppeld aan hun onlinewinkel. Klanten kunnen hun bestelling zoeken, artikelen selecteren, een retourreden kiezen en een terugbetaling, omruiling of winkeltegoed aanvragen. Merchants beoordelen elk verzoek vanuit één dashboard, keuren retouren goed of wijzen deze af, en houden klanten op de hoogte via automatische e-mailupdates. TrackBack bevat ook retourtermijnen, geblokkeerde artikelen, goedkeuringsregels, aanpasbare e-mails en analyses voor retourredenen en terugbetalingstrends.
- Selfservice-klantportaal, rechtstreeks toegankelijk vanuit je onlinewinkel
- Verwerk terugbetalingen, winkeltegoed en omruilingen vanuit één dashboard
- Automatische e-mails voor elke fase van het retourproces
- Aanpasbare retourredenen, beleid en e-mailtemplates
- Analysedashboard dat retourvolume, retourredenen en terugbetalingstrends bijhoudt
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- Klantretourportaal
- E-mailmeldingen
- Basisanalyses
- Tot 10 retouren/maand
Starter
$19 /maand
of $182/jaar en bespaar 20%
Functies
- Alles in Gratis
- 100 retouren/maand
- Eigen huisstijl en logo
- Geavanceerde analyses
- E-mailtemplates
Pro
$49 /maand
of $470/jaar en bespaar 20%
Functies
- Alles in Starter
- Onbeperkte retouren
- Livechat met klanten
- Retouren koppelen aan externe tools
- Aangepaste retourredenen
- Whitelabel-portaal
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies
-
0% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Nexa Labs.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Cotonou, Cotonou, 00229, BJ
Geïntroduceerd
27 mei 2026 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, cadeaubonnen, winkeltegoed
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Toegewezen fulfilment, conceptbestellingen, orderfulfilments, fulfilment beheerd door merchant, volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen, retouren
-
Cadeaubonnen bewerken
Cadeaubonnen
-
Winkeltegoed bewerken
Transacties van account met winkeltegoed, accounts met winkeltegoed
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
