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Automatiza las devoluciones y los cambios mediante un portal de devoluciones de autoservicio personalizado con tu marca para gestionarlas fácilmente.
Gestiona las devoluciones y los cambios en un solo lugar con la plataforma de devoluciones de ReturnGO, que prioriza los cambios. Ofrece una experiencia de cambio fluida con Comprar ahora y un portal automatizado personalizado con tu marca, para lograr un proceso de devolución impecable. Personaliza las reglas de la política de devoluciones y cambios, las condiciones de elegibilidad, las resoluciones y los motivos de devolución para automatizar el proceso de autorización de devolución de mercancía (RMA) y las notificaciones por correo electrónico. Ofrece seguimiento de pedidos y notificaciones para cada envío a fin de brindar una experiencia de poscompra integral.
- Cambio de producto y variante, devoluciones de regalos, cancelación de pedidos, crédito de la tienda y más.
- Motivos de devolución flexibles, preguntas de seguimiento y carga de imágenes y videos.
- Reglas de automatización como cambio automático, reembolso automático, aprobación automática y créditos automáticos.
- Etiquetas de envío de devolución prepagadas generadas automáticamente para realizar el seguimiento de las devoluciones.
- Integraciones con empresas de transporte, 3PL, ERP, servicios de asistencia, API y más.
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Canada Post
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
- USPS
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de SMS
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Seguimiento
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Premium
$147 al mes
110 devoluciones incluidas al mes. 1,25 USD por devolución adicional. Complementos e integraciones disponibles.
Funciones
- Solución integral de devoluciones
- Cambio de variantes y productos
- Cambios con Comprar ahora
- Etiquetas de devolución mediante Ship by ReturnGO
- Integraciones de envío
- Crédito de la tienda y tarjetas de regalo
- 2 idiomas
- Aprobación automática
Prueba gratis de 14 día
Pro
$297 al mes
300 devoluciones incluidas al mes. 0,90 USD por devolución adicional. Complementos e integraciones disponibles.
Funciones
- Todas las funciones de Premium más:
- Automatización avanzada
- Listas de empaque
- Validación de artículos
- Integraciones con ERP
- Marcar como completado automáticamente
- Idiomas ilimitados
- Estadísticas avanzadas y API
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (356)
Honestly the best return management system out there.
We looked at a number of competitors and other options, and ReturnGO was simply the best fit for our Shopify store. The return rules, restocking fees, shipping methods, automation options, and separate portals for returns and warranties make it extremely flexible.
It has helped us create a much more organised return process, reduced manual work for our team, and made the experience easier for our customers. The ability to customise questions and request photos is also a huge benefit.
Highly recommend ReturnGO to any Shopify store looking for a proper returns and warranty management solution.
We’ve had a great experience using ReturnGO for managing returns and exchanges on our Shopify store. The app is very intuitive, easy to set up, and customizable to match our return policies and workflows.
One of the things we appreciate most about ReturnGO is the automation. It significantly reduced the amount of manual work our support team had to handle for returns and exchanges. Customers can submit requests themselves and automatically receive updates throughout the process, which cut down a lot of repetitive support tickets and back-and-forth emails.
The integrations, especially with Klaviyo, also helped us create a much smoother customer experience with automated communication and status updates.
The support team is great, responsive, knowledgeable, and genuinely helpful whenever we’ve had questions or needed assistance with custom workflows.
Overall we highly recommended for any Shopify store looking for a reliable returns and exchanges solution.
For what it does, the pricing is ridiculous. I have the premium plan and you cannot even close returns automatically, you have to get two addons to do that. So instead of bulk closing returns, you have to go one by one, talk about "automations"...
EDIT: After this review, they enabled the features
Thank you for your valuable feedback. The Premium plan includes all automations, and unfortunately our representative provided you with incorrect information. We sincerely apologize for this mistake.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por ReturnGO.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de septiembre de 2020 · Registro de cambios
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