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Automatiza las devoluciones y los cambios mediante un portal de devoluciones de autoservicio personalizado con tu marca para gestionarlas fácilmente.
Gestiona las devoluciones y los cambios en un solo lugar con la plataforma de devoluciones de ReturnGO, que prioriza los cambios. Ofrece una experiencia de cambio fluida con Comprar ahora y un portal automatizado personalizado con tu marca, para lograr un proceso de devolución impecable. Personaliza las reglas de la política de devoluciones y cambios, las condiciones de elegibilidad, las resoluciones y los motivos de devolución para automatizar el proceso de autorización de devolución de mercancía (RMA) y las notificaciones por correo electrónico. Ofrece seguimiento de pedidos y notificaciones para cada envío a fin de brindar una experiencia de poscompra integral.
- Cambio de producto y variante, devoluciones de regalos, cancelación de pedidos, crédito de la tienda y más.
- Motivos de devolución flexibles, preguntas de seguimiento y carga de imágenes y videos.
- Reglas de automatización como cambio automático, reembolso automático, aprobación automática y créditos automáticos.
- Etiquetas de envío de devolución prepagadas generadas automáticamente para realizar el seguimiento de las devoluciones.
- Integraciones con empresas de transporte, 3PL, ERP, servicios de asistencia, API y más.
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Canada Post
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
- USPS
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de SMS
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Seguimiento
Precios
Premium
$147 al mes
110 devoluciones incluidas al mes. 1,25 USD por devolución adicional. Complementos e integraciones disponibles.
Funciones
- Solución integral de devoluciones
- Cambio de variantes y productos
- Cambios con Comprar ahora
- Etiquetas de devolución mediante Ship by ReturnGO
- Integraciones de envío
- Crédito de la tienda y tarjetas de regalo
- 2 idiomas
- Aprobación automática
Prueba gratis de 14 día
Pro
$297 al mes
300 devoluciones incluidas al mes. 0,90 USD por devolución adicional. Complementos e integraciones disponibles.
Funciones
- Todas las funciones de Premium más:
- Automatización avanzada
- Listas de empaque
- Validación de artículos
- Integraciones con ERP
- Marcar como completado automáticamente
- Idiomas ilimitados
- Estadísticas avanzadas y API
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (376)
We've been using ReturnGo for nearly 4 years and are very happy with the app. It makes it easier for customers and easy for us to manage the process. The ReturnGo customer service is also very good. Happily recommend to others.
For what it does, the pricing is ridiculous. I have the premium plan and you cannot even close returns automatically, you have to get two addons to do that. So instead of bulk closing returns, you have to go one by one, talk about "automations"...
EDIT: After this review, they enabled the features
Thank you for your valuable feedback. The Premium plan includes all automations, and unfortunately our representative provided you with incorrect information. We sincerely apologize for this mistake.
We’ve been using ReturnGo for 2 years, and it has greatly reduced the back and forth with customers by making the returns process much more streamlined. The app has been a big help for our team, and their customer service is very responsive, both when answering questions and when helping set up conditions. A great tool for improving efficiency and the customer experience.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por ReturnGO.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de septiembre de 2020 · Registro de cambios
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