Returnio: Returns & Exchanges

Devoluções de autosserviço sem início de sessão. Reembolsos, trocas ou crédito na loja, com zonas de devolução ilimitadas.

O Returnio disponibiliza aos clientes uma página de autosserviço para iniciar uma devolução ou troca utilizando o número da encomenda e o código postal de envio, sem conta nem palavra-passe. Os lojistas definem zonas de devolução por grupo de países, cada uma com prazo, endereço e resultados próprios: reembolso, troca ou crédito na loja. As regras de automatização podem sinalizar devoluções repetidas para análise manual, isentar de taxas os artigos danificados ou rejeitar artigos fora da política. Cada devolução é monitorizada num ecrã da secção de administração na Shopify, com um histórico completo.

• Sem início de sessão para clientes, basta o número da encomenda e o código postal para iniciar a devolução
• Reembolsos, trocas e crédito na loja, tudo num único portal
• Zonas de devolução com prazos, endereços e resultados próprios