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Gestisci resi, garanzie e riparazioni in un unico flusso di lavoro con costi, passaggi di consegne e responsabilità più chiari.
ReturnMate riunisce resi, richieste in garanzia, riparazioni, cambi e logistica in un’unica piattaforma di operazioni post-vendita. Gestisci ogni RMA, dalla richiesta del cliente fino a ricezione, ispezione, riparazione, sostituzione o rimborso. Offri ai team del servizio clienti, del magazzino e di riparazione un unico flusso di lavoro condiviso con audit trail, visibilità degli SLA, monitoraggio dei codici di errore e insight sui fornitori. Creato per prodotti complessi o regolamentati, con supporto per merci pericolose e flussi di lavoro in più sedi.
- Un unico spazio di lavoro per servizio clienti, magazzino, logistica, riparazioni e garanzie
- Flussi RMA semplici con audit trail, viste del team, filtri salvati e visibilità degli SLA
- Dashboard per difetti, fornitori, riparazioni, manodopera e reportistica post-vendita
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- 5 RMA/mese, poi 2 USD ciascuno (max 30)
- Portale per resi e garanzie dei clienti
- Resi e richieste in garanzia standard
- Registrazione dei codici di errore su ogni RMA
- Conformità per merci pericolose
- Etichette e tracciamento del corriere
- Dashboard di riepilogo (conteggio resi)
- 1 sede, 2 utenti dello staff
Starter
$49 /mese
Funzionalità
- Tutto ciò che include il piano Gratuito, più:
- 50 RMA/mese, poi 2 USD ciascuno (max 150)
- Flussi di lavoro completi per resi e garanzie
- Sincronizzazione helpdesk Gorgias e Zendesk
- Riparazioni di terze parti e tracciamento seriale
- Analisi di base e report sui prodotti
- 1 sede, 3 utenti dello staff
- Aggiungi staff a 8 USD/utente, sede a 49 USD/mese
Growth
$299 /mese
Funzionalità
- Tutto ciò che include il piano Starter, più:
- 250 RMA/mese
- Tracciamento e monitoraggio SLA
- Flussi di lavoro di riparazione avanzati
- Tracciamento fornitori e difetti
- Analisi di processo e ispezione
- Add-on analisi avanzate (+249 USD)
- 2 sedi, 5 utenti dello staff
ReturnMate Ops
$599 /mese
o a $5,990/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- Tutto ciò che include il piano Growth, più:
- 500 RMA/mese
- Flussi completi per RMA, garanzie e riparazioni
- Gestione delle commissioni di riassortimento
- Viste delle code del team + monitoraggio SLA
- Add-on analisi avanzate (+249 USD)
- 2 sedi, 20 utenti dello staff
- Piani Scale ed Enterprise disponibili nell’app
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (1)
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Really impressed with Return Mate.
It’s simple, easy to use and takes a lot of the hassle out of managing returns.
The whole process feels straightforward and well thought out. Definitely worth checking out if you want an easier way to handle returns.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Mate HQ.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
7 luglio 2026
Accesso ai dati
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