ReturnMate: Returns & Warranty
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Beheer retourzendingen, garantie en reparaties in één workflow met duidelijkere kosten, overdrachten en verantwoordelijkheden.
ReturnMate brengt retourzendingen, garantieclaims, reparaties, omruilingen en logistiek samen in één aftersales-platform. Beheer elke RMA vanaf de klantaanvraag tot aan de ontvangst, inspectie, reparatie, vervanging of terugbetaling. Bied de klantenservice, het magazijn en de reparatieteams één gedeelde workflow met audittrails, SLA-inzicht, foutcoderegistratie en inzicht in leveranciers. Gebouwd voor complexe of gereguleerde producten, met ondersteuning voor gevaarlijke goederen en workflows voor meerdere locaties.
- Eén werkruimte voor klantenservice, magazijn, logistiek, reparaties en garantie
- Eenvoudige RMA-flows met audittrail, teamweergaven, opgeslagen filters en SLA-inzicht
- Dashboards voor defecten, leveranciers, reparaties, arbeid en aftersales-rapportage
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Shopify-beheercentrum
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- 5 RMA's/mnd, daarna $ 2,- per stuk (max. 30)
- Retour- en garantieportal voor klanten
- Standaard retourzendingen en garantieclaims
- Foutcoderegistratie bij elke RMA
- Naleving voor gevaarlijke goederen
- Vervoerderslabels en tracking
- Overzichtsdashboard (aantal retouren)
- 1 locatie, 2 medewerkers
Starter
$49 /maand
Functies
- Alles van Gratis, plus:
- 50 RMA's/mnd, daarna $ 2,- per stuk (max. 150)
- Volledige retour- en garantieworkflows
- Gorgias- en Zendesk-helpdesksynchronisatie
- Reparaties door derden en tracking van serienummers
- Basisanalyses en productrapporten
- 1 locatie, 3 medewerkers
- Medewerker toevoegen $ 8,-/gebruiker, locatie $ 49,-/mnd
Growth
$299 /maand
Functies
- Alles van Starter, plus:
- 250 RMA's/maand
- SLA-tracking en monitoring
- Geavanceerde reparatieworkflows
- Tracking van leveranciers en defecten
- Proces- en inspectieanalyses
- Add-on voor geavanceerde analyses (+ $ 249,-)
- 2 locaties, 5 medewerkers
ReturnMate Ops
$599 /maand
of $5,990/jaar en bespaar 17%
Functies
- Alles van Growth, plus:
- 500 RMA's/maand
- Volledige RMA-, garantie- en reparatie-flows
- Beheer van herbevoorradingskosten
- Weergaven voor teamwachtrijen + SLA-monitoring
- Add-on voor geavanceerde analyses (+ $ 249,-)
- 2 locaties, 20 medewerkers
- Scale en Enterprise beschikbaar in de app
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Really impressed with Return Mate.
It’s simple, easy to use and takes a lot of the hassle out of managing returns.
The whole process feels straightforward and well thought out. Definitely worth checking out if you want an easier way to handle returns.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Mate HQ.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
7 juli 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, cadeaubonnen, winkeltegoed
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Voorraad, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Toegewezen fulfilment, conceptbestellingen, orderfulfilments, bestellingbewerkingen, volledige bestelgeschiedenis, retouren
-
Cadeaubonnen bewerken
Cadeaubonnen
-
Winkeltegoed bewerken
Transacties van account met winkeltegoed, accounts met winkeltegoed
-
Andere gegevens bekijken
Locaties
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
